A T-Mobile está de volta ao noticiário e sim, a operadora mais uma vez teve problemas ao tentar proteger os dados de seus clientes. Depois de vários relatos de assinantes da Uncarrier dizendo que estavam vendo dados de outros assinantes no aplicativo T-Mobile, em vez de mais uma violação de dados causada por um ataque cibernético, a operadora está dizendo que foi apenas uma “falha do sistema”.
Conforme relatado pelo The Verge e no subreddit da T-Mobile, os usuários estavam vendo os dados de outros assinantes ao acessar as guias “Conta” e “Mais” no aplicativo oficial tanto no Android quanto no iOS. Esses dados incluíam saldos de crédito, histórico de compras, números de telefone, endereços, datas de vencimento e os últimos quatro dígitos de seus cartões de crédito.
“Não houve ataque cibernético ou violação na T-Mobile. Esta foi uma falha temporária do sistema relacionada a uma atualização tecnológica planejada durante a noite, envolvendo informações de conta limitadas para menos de 100 clientes, que foi rapidamente resolvida.”
T móvel
Originalmente, pensava-se que o rei das violações de dados tinha sido mais uma vez vítima de outro ataque cibernético, mas esta teoria foi anulada por um comunicado emitido pela T-Mobile dizendo que se tratava de uma “falha temporária do sistema”. De alguma forma, esse não é o conforto que a operadora pensa, pois apenas aponta para um tratamento mais descuidado dos dados de seus clientes. Deveria haver salvaguardas internas contra este tipo de “falha técnica” e, considerando o número de violações de dados sofridas pela operadora ao longo dos anos, poder-se-ia esperar que a T-Mobile fosse mais diligente com os seus processos internos.
De acordo com a T-Mobile, a falha do sistema foi corrigida e está trabalhando para corrigir quaisquer problemas causados às contas afetadas.