Mensagens do Google é um dos melhores aplicativos de mensagens de texto para Android graças à sua capacidade de usar Rich Communication Services (RCS) para uma melhor experiência de mensagens de texto pronta para uso em muitos dispositivos Android. No entanto, é menos do que ideal quando os recursos do RCS são interrompidos e os usuários não conseguem se conectar, o que aparentemente é o que tem acontecido ultimamente.
Vários usuários em Reddit e a Fórum de suporte do Google Mensagens reclamaram que o aplicativo irá parar aleatoriamente de se conectar ao RCS e não restabelecerá a conexão. Os usuários descobrem que o status de sua conexão é deixado em “Conectando …” ou “Aguardando para verificar …” sem que o aplicativo realmente conclua qualquer uma das etapas.
Alguns usuários foram recebidos com um aviso de que “Recursos de bate-papo indisponíveis para este dispositivo”, apesar do recurso funcionar anteriormente no mesmo smartphone.
Isso deixa os usuários em mensagens de texto SMS como uma alternativa e sem muitos dos recursos pelos quais o RCS é conhecido, como indicadores de digitação, mídia de alta resolução e reações. Algumas mensagens também ficam presas no limbo do RCS enquanto o aplicativo tenta se reconectar.
Entramos em contato com o Google para saber se uma solução estava sendo trabalhada ativamente ou não. Embora não tenhamos recebido uma resposta imediatamente no momento da publicação, parece que o Google está ciente do problema e um porta-voz disse Polícia Android que a empresa estava trabalhando para minimizar a frequência dos problemas de conexão.
Pode não ser muito reconfortante e não parece haver um cronograma de quando os usuários podem esperar que as coisas melhorem, no entanto, alguns usuários já identificaram soluções possíveis que tiveram sucesso misto. Uma postagem da comunidade destaca um método Isso envolve a desativação dos recursos de chat por 10 dias antes de limpar o cache e os dados do aplicativo para Mensagens do Google e Serviços da operadora e, em seguida, reiniciar o telefone antes de tentar se reconectar.
Os usuários também podem tentar cancelar o registro de seu número para desligar o RCS usando essa forma antes de tentar habilitar recursos de bate-papo RCS no Google Mensagens em outra hora.
Dito isso, os vários métodos encontrados nas postagens da comunidade não parecem funcionar para todos, mas pode valer a pena experimentá-los se você estiver desesperado para fazer o RCS funcionar novamente.
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