A Home Depot anunciou sua própria linha de produtos para casa inteligente, chamada Hubspace, enquanto a gigante da reforma parece ocupar seu lugar entre o número cada vez maior de empresas que buscam deixar uma marca no mercado em rápida expansão. O anúncio de uma nova linha de produtos com preços acessíveis é empolgante, especialmente considerando o número deles – mais de 20 produtos no total – mas também desperta um pouco de preocupação.
Produtos de marca própria não têm um grande histórico
Vamos descobrir a origem dessa ansiedade com uma pergunta. O que acontecerá com os produtos inteligentes se eles perderem todo o suporte? Eles se transformam em acessórios “burros”. Às vezes, produtos inteligentes sem suporte podem ainda podem ser usados como luzes normais ou alto-falantes, mas a perda de suporte geralmente significa que você fica com um peso de papel muito caro. Infelizmente, isso não é apenas pessimismo – esse cenário exato ocorreu com a marca Insignia da Best Buy.
A empresa encerrou o suporte em 6 de novembro de 2019. Embora os plugues inteligentes ainda funcionassem como plugues e as luzes ainda fornecessem iluminação, havia uma câmera inteligente da marca Insignia que se tornou um caro pedaço de plástico. A Best Buy não é a única empresa a encerrar o suporte quando seus produtos não funcionam tão bem quanto o esperado.
A Lowe’s encerrou sua plataforma Iris em 31 de março de 2019. A diferença entre o desligamento do Iris e o desligamento do Insignia é que a Lowe’s forneceu reembolsos aos seus clientes. A Best Buy ofereceu apenas reembolsos parciais e apenas para produtos que já haviam sido conectados e registrados. Se você tinha um dispositivo inteligente Insignia que não tinha sido conectado dentro do prazo, você estava sem sorte.
Com muitos dispositivos inteligentes de marca própria encerrando o suporte poucos anos após o lançamento, incluindo o maior concorrente da Home Depot, não posso deixar de abordar o anúncio com uma quantidade saudável de ceticismo. Os novos produtos entrarão em um mercado já repleto de concorrência, portanto, a adoção rápida e o suporte contínuo da Home Depot irão decidir se os dispositivos terão sucesso ou se a plataforma não funcionará.
O Hubspace teve um começo forte
Apesar dos obstáculos para uma nova plataforma de casa inteligente entrar no mercado neste momento, a Hubspace tem muito a seu favor. A plataforma foi projetada com compatibilidade em mente e se integra perfeitamente com Amazon Alexa ou Google Assistant. Isso significa que você tem a opção de usar o controle de voz inteligente pronto para uso.
O Hubspace também é compatível com iPhone e Android imediatamente. Algumas plataformas começam inicialmente em uma ou outra, o que limita sua base de usuários desde o início. Esse não é o caso aqui. O Hubspace permite emparelhar produtos por Bluetooth e Wi-Fi, embora o padrão seja o controle de Wi-Fi. Se você não tiver nenhuma conexão, o Bluetooth funcionará em seu lugar. Isso significa que você pode controlar a plataforma remotamente, um aspecto fundamental de qualquer plataforma de casa inteligente eficaz.
Alguns dos produtos disponíveis no lançamento incluem lâmpadas LED inteligentes, iluminação embutida inteligente, luzes de fita LED inteligentes e acabamento LED embutido. Há também ventiladores de teto e plugues inteligentes. A variedade de produtos o diferencia, principalmente considerando a falta de produtos de marca no mercado como um todo. Se você já tentou encontrar um ventilador de teto inteligente, sabe como existem poucas opções disponíveis de marcas que você conhece.
O mesmo se aplica à iluminação embutida. Não é fácil encontrar iluminação embutida de marca (ou mesmo inteligente), então o fato de a Home Depot estar facilitando o controle dessas luzes direto do aplicativo Hubspace é uma grande vitória.
Outro elemento chave que dá ao Hubspace uma vantagem é a facilidade com que amigos e familiares visitantes podem se conectar aos seus dispositivos. O processo não é tão complexo quanto em outras plataformas e torna o controle de dispositivos inteligentes muito mais acessível, mesmo para aqueles que não são os mais experientes em tecnologia. Você pode até controlar várias casas a partir do aplicativo Hubspace, semelhante à forma como o HomeKit funciona.
A capacidade de construir sua própria rede de dispositivos domésticos inteligentes e controlá-los a partir do aplicativo Home Depot, bem como por meio dos dois principais assistentes inteligentes, é um ótimo começo para esta plataforma. Se o Hubspace passar a incluir compatibilidade com o HomeKit, ele realmente se destacará daqueles que vieram antes. Ele é muito promissor, especialmente com as diferentes opções de dispositivos que o acompanham.
Alcance limitado
Apesar de todos esses pontos fortes, ainda sou cético. Hubspace está tentando crescer em um ambiente onde muitos outras plataformas tentaram e falharam, especialmente aquelas que são específicas da loja. A Home Depot é uma instituição americana, o que limita automaticamente a base de clientes desses produtos. Outros dispositivos inteligentes de marca têm alcance global, como a linha de dispositivos domésticos inteligentes da Ikea. Tenho muita esperança no Hubspace, mas reservarei meu julgamento até ter a chance de experimentá-lo sozinho.
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