Enquanto alguns executivos da empresa se limitam ao discurso corporativo e seguem a linha da empresa, outros são mais propensos a deixar seus verdadeiros sentimentos voar. Caso em questão, um executivo da T-Mobile reclamou abertamente sobre os recentes problemas da cadeia de suprimentos da Samsung durante um evento no Bank of America Securities webcast em 14 de setembro.
Fierce Wireless ouviu o evento privado e cita o CFO da T-Mobile, Peter Osvaldik, dizendo que “a Samsung realmente ficou para trás em relação a outros OEMs”, especialmente a Apple. Supostamente, os clientes da T-Mobile queriam comprar mais telefones Samsung este ano, mas não conseguiram encontrá-los.
De acordo com Osvaldik, “muitos de nossa base de clientes também são grandes amantes da Samsung”, mas a T-Mobile não tem conseguido atender à demanda. Ele criticou particularmente a Samsung por descontinuando a série Galaxy Note, que “muitos de nossos clientes simplesmente adoraram”. Presumivelmente, esses clientes não estão recorrendo ao estilo Note Galaxy Z Fold 3 em vez de.
Quanto às unidades T-Mobile da Galaxy S21 series, eles estão supostamente em “oferta muito escassa”. Ouvimos meses atrás que o Galaxy S21 foi vítima da escassez global de chips, então essa afirmação não é muito surpreendente.
Esses problemas de abastecimento também não desapareceram. O próximo Galaxy S21 FE pode ser lançado apenas nos EUA e na Europa devido à contínua escassez de chips e em quantidades limitadas. Não podemos imaginar que isso deixará Osvaldik ou a T-Mobile felizes.
As operadoras têm uma perspectiva única sobre qual das melhores telefones Android seus clientes preferem. Gostaríamos de saber se a Samsung obteve feedback semelhante sobre a morte da série Note e se isso contribuirá para um 2022 Note revival.
Fora isso, a crítica pública de Osvaldik a outra empresa parece um pouco como lançar pedras em casas de vidro agora. Não estamos muito distantes do recente Violação de dados da T-Mobile que expôs os dados de centenas de milhões de clientes. A escassez de suprimentos da Samsung resulta da escassez global e da falta de suprimentos da Qualcomm, então não está claro o que Osvaldik deseja que a empresa faça de forma diferente aqui.
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