Embora a Google Play Store continue a ser a opção preferida para aplicativos Android, existem várias alternativas por aí. Um deles é a Amazon Appstore, que foi construída para dispositivos Fire OS da Amazon. Novos relatórios sugerem que o hub de aplicativos dedicado da Amazon pode estar enfrentando problemas com a atualização mais recente do Android 12.
Os usuários acessaram Fórum de suporte da Amazon para expressar suas preocupações (através da), e parece ser mais difundido do que o inicialmente previsto. Alguns especulam que o problema pode ser causado devido ao DRM da Amazon, afetando aplicativos pagos e gratuitos na plataforma. Outros usuários estão enfrentando problemas para encontrar sua biblioteca de aplicativos na Amazon Appstore.
O problema apareceu pela primeira vez em outubro, quando os dispositivos começaram a receber a atualização do Android 12. Com mais telefones recebendo a nova atualização de software, espera-se que o número de reclamações cresça. A Amazon diz que está ciente do problema e está trabalhando para corrigi-lo e dar aos usuários uma solução o mais rápido possível.
De acordo com um porta-voz da Amazon, a Amazon é “ciente e trabalhando para resolver um problema que afeta o desempenho do aplicativo e inicializações para o pequeno número de usuários da Amazon Appstore que atualizaram para o Android 12 em seus dispositivos móveis. Este problema não afeta os Tablets Amazon Fire ou os dispositivos Fire TV.”
O novo sistema operacional Windows 11 da Microsoft oferece suporte à Amazon Appstore
Nesse ínterim, a empresa está publicando um aviso para seus usuários que diz: “Estamos empolgados com o Android 12 também. Infelizmente, estamos resolvendo alguns problemas. Obrigado por sua paciência enquanto recuperamos sua Appstore. ”
Os betas do Android 12 já existiam há vários meses antes de a atualização estável começar a ser lançada. Portanto, é surpreendente que a Amazon não pudesse prever isso durante os primeiros testes do novo software. Se o seu dispositivo ainda não tem Android 12, a Amazon Appstore deve continuar funcionando normalmente.
Felizmente para a Amazon, o Android 12 está disponível apenas em dispositivos Pixel e nos carros-chefe do início de 2021 da Samsung. No entanto, mais dispositivos serão atualizados nas próximas semanas. Portanto, se você confia na Amazon Appstore para aplicativos e jogos, recomendamos adiar a nova atualização de software até que uma correção esteja disponível.
Em junho, a Microsoft anunciou que o sistema operacional Windows 11 oficialmente suportaria o sideload de aplicativos Android. A empresa construiu o Subsistema Windows para Android (WSA) para permitir o suporte para aplicativos Android. Além disso, o novo sistema operacional de desktop pode instalar aplicativos e jogos diretamente da Amazon Appstore.
Atualização: 17 de dezembro de 2021
A Amazon agora confirmou que uma correção para o problema foi lançada. Ele entrará em contato com os clientes com as próximas etapas para atualizar e melhorar a experiência da App Store.