O Uber é um dos principais serviços de recebimento de passageiros do mundo, que permite que centenas de milhares de pessoas reservem viagens diariamente. O processo exige que as pessoas tenham o aplicativo Uber instalado em seus telefones e o iniciem sempre que quiserem reservar um táxi. Mas daqui para frente, isso vai mudar, pois agora é possível reservar um Uber usando o WhatsApp.
Sim, você leu certo.
Uber tem anunciado um chatbot oficial do WhatsApp para tornar mais conveniente reservar táxis. É importante observar que a capacidade de reservar viagens de Uber via WhatsApp está atualmente limitada a usuários de Lucknow, Uttar Pradesh, na Índia. Ele será expandido para usuários de Nova Delhi, seguido por um lançamento pan-Índia no próximo ano. O suporte ao idioma está limitado ao inglês por enquanto, mas o Uber diz que outros idiomas indianos estão “chegando em breve”.
Reserve uma viagem de Uber usando o WhatsApp
- Abra o WhatsApp e envie “Oi” para +91 7292000002.
- O chatbot do Uber enviará uma resposta automática, bem como OTP via SMS.
- Responda com o OTP e, uma vez verificado, será solicitado o endereço de coleta e o local de entrega. Você pode compartilhar usando o WhatsApp
- localização ao vivo ou digitando manualmente.
- O Uber mostrará todas as opções de viagem disponíveis, juntamente com as respectivas tarifas e detalhes do HEC.
- Selecione aquele que deseja reservar e o chatbot compartilhará os detalhes da viagem e do motorista com você.
- Em caso de emergência, os usuários podem enviar “Ajuda” ao chatbot para obter mais instruções
O Uber diz que todas as viagens reservadas usando o WhatsApp serão cobertas com os mesmos recursos de segurança e proteções de seguro que as reservadas por meio do aplicativo. O chatbot pode ser usado para táxis Uber, Uber Auto e até passeios de Uber Moto. Isso significa que você não perderá nada se escolher seguir a rota do WhatsApp.