Melhor resposta: Você precisa saber as credenciais do Google da última pessoa que usou o telefone para configurá-lo novamente. Se você esqueceu o seu, existem algumas ferramentas que você pode usar para permitir que o Google o ajude a recuperar as coisas.
O Google e a empresa que fez o seu telefone possuem algumas ferramentas para ajudar a prevenir o roubo do telefone e proteger sua privacidade quando se trata de redefinir o telefone. A proteção contra redefinição de fábrica é configurada de forma que você precise saber a senha do seu telefone ou da sua conta do Google antes de redefinir um dispositivo e usá-lo como novo.
Eu preciso saber as informações da conta antiga?
Em todas as versões recentes do Android, uma vez que um telefone está vinculado a uma conta do Google, você precisa usar a mesma conta e senha para “desbloqueá-lo” se redefini-lo.
Chama-se FRP (Proteção de reinicialização de fábrica) e é usado para tornar os telefones roubados menos valiosos. Se você roubar meu telefone, não poderá desbloquear a tela para usá-lo e, se redefini-lo por meio do menu de recuperação do telefone, precisará das informações da minha conta do Google para configurá-lo novamente. o melhores telefones Android são valiosos. Mas se você não pode usar meu telefone, é menos provável que o roube. Ou, se você encontrou um telefone e não consegue usá-lo, é mais provável que você o entregue à polícia. Todas as empresas que fazem telefones com acesso ao Google Play usam esse recurso, e algumas também possuem sua própria versão que pode fazer o mesmo por meio de suas contas.
Até mesmo uma boa ideia parece ruim quando o impede de usar o telefone.
O problema é quando você redefine seu telefone por meio do menu de recuperação ou compra um telefone usado que ainda tem FRP ativo, talvez você precise saber o nome de usuário e a senha da conta que foi usada pela última vez no telefone para sincronizar com os servidores do Google. Redefinir o telefone por meio das configurações deve remover a conta antes de apagar os dados, mas geralmente isso não acontece.
Às vezes esquecemos esses detalhes ou, se compramos um telefone de outra pessoa, talvez não possamos obtê-los. Enquanto as pessoas estão sempre procurando por exploits para contornar o bloqueio de FRP, uma vez encontrados, eles são corrigidos rapidamente. (Embora às vezes esses patches demorem um pouco para chegar aos fabricantes e operadoras, sempre vale a pena pesquisar no Google.)
Redefina sua senha
Fonte: Android Central
Quando isso acontece na sua conta e você tem acesso de outro telefone (ou tablet ou computador), seu primeiro instinto é redefinir a senha da sua conta do Google. Se você tiver acesso irrestrito à sua conta de outro dispositivo, poderá redefinir sua senha para recuperar o acesso ao telefone após redefini-lo. Mas há algumas coisas que você precisa saber sobre isso também.
Quando você altera a senha em sua conta do Google, pode não ser capaz de usar a nova senha em outro dispositivo por 24 horas (ou 72 horas para telefones mais antigos). Isso é feito para evitar atividades “suspeitas”, como roubar a senha do Google de alguém e alterá-la e, em seguida, fazer login em um dispositivo com a nova senha para coletar os dados de alguém (informações bancárias ou outros detalhes financeiros como uma conta da Amazon, precisamente).
Você precisará esperar 24 horas após a alteração da senha antes de usar a conta do Google para configurar um dispositivo, e isso é uma decisão do Google, não da empresa que fez o seu telefone. Mas é feito com as melhores intenções e é melhor do que ver sua conta bancária esvaziada.
O que devo fazer se não souber a senha?
Fonte: Android Central
Existem três maneiras de entrar. A primeira, usando a ferramenta de recuperação de conta do Google, só funcionará se você configurar um telefone alternativo (e puder trocar seu cartão SIM por outro telefone para obter uma mensagem de texto) ou uma segunda conta de e-mail. Veremos como fazer isso na próxima seção, mas se você já fez isso, você pode clique neste link para iniciar o processo de recuperação.
Certifique-se de que seu telefone esteja carregado e ligado, e certifique-se de que você tenha acesso a um telefone usando o número de recuperação ou o e-mail da conta de recuperação. Se você estiver usando a autenticação de dois fatores, precisará de uma forma para autorizar sua conta. Se esse for normalmente o telefone que você está tentando desbloquear, a ferramenta de recuperação o guiará pelas etapas para desativar 2FA ou usar um código CAPTCHA.
A próxima etapa é redefinir a senha da sua conta de outro dispositivo e esperar 24 (ou 72 – veja acima) horas antes de tentar configurá-la. Você pode deixar o telefone ligado ou desligá-lo, mas não tente fazer nada com ele enquanto espera, ou você pode zerar a contagem regressiva. Esperar um dia inteiro (ou três) é uma droga, mas é melhor do que não ter acesso à sua conta e não poder usar o telefone nunca mais.
Se você comprou usado, precisará entrar em contato com o proprietário original para obter ajuda.
A terceira opção é tentar invadir. Não podemos recomendar isso para ninguém, mas se você é o tipo de pessoa que gosta de mexer no software do seu telefone e acha que encontrou um hack que contornará o FRP seu telefone, é uma opção. Mas saiba que isso pode ter sérias desvantagens se as coisas derem errado e você estragar o telefone. Portanto, não é uma boa opção para a maioria das pessoas.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, você pode tentar preenchendo este formulário ou ligue para (650) 253-0000 para acessar o menu de atendimento ao cliente das Contas do Google. Você também pode tentar verificar com a empresa de quem comprou o telefone, pois eles podem ter experiência em resolver o problema.
Se você não for o proprietário original e não tiver acesso a uma forma de recuperar a conta, precisará entrar em contato com a pessoa de quem comprou o telefone. Simplesmente não há maneira de contornar isso. O vendedor precisará fornecer a senha, devolver o dinheiro ou encontrá-lo em algum lugar para desbloquear o FRP.
Evite o bloqueio permanente configurando opções de recuperação de conta
Fonte: Jerry Hildenbrand / Android Central
Assim que finalmente entrar, você deve evitar algumas dores de cabeça futuras e configurar as opções de recuperação de conta. Visite o seu Página de configurações de segurança e login da conta do Google e adicione suas opções de recuperação de conta. Eles informam ao Google como enviar um token para entrar em sua conta se você estiver bloqueado e resolverá todas as dores de cabeça que podem acontecer quando o FRP não funciona como deveria. Recomendamos que você forneça todos os detalhes que puder aqui.
Lembre-se, só porque o “problema” do FRP ainda não o atingiu, não significa que nunca o fará. Não pense que você nunca terá seu telefone e sua conta bloqueados! Reserve alguns minutos e certifique-se de que o Google pode ajudá-lo a entrar, se necessário.
Fantástica bateria
Google Pixel 5a – Smartphone 5G
Este pode ser apenas o melhor dispositivo de médio alcance de todos os tempos
De sua enorme bateria ao incrível hardware de câmera, o Google acertou em cheio com o Pixel 5a. O dispositivo ainda possui uma classificação de resistência à água IP67, a primeira para um telefone Pixel “A”.