O programa Self-Repair da Samsung começou a operar em alguns países europeus em junho de 2023 e, em dezembro, expandiu-se para a Dinamarca, Grécia, Hungria, Portugal e outras regiões. A empresa também ampliou o programa ao adicionar mais dispositivos e peças.
Neste ano, a Samsung introduziu 14 dispositivos adicionais no portfólio de autorreparo. A coleção inclui smartphones, tablets e PCs Galaxy, abrangendo os mais recentes dobráveis Galaxy Z Flip, série S23, série Tab S9 e série Book 2, totalizando quase 50 modelos suportados, o que é uma das ofertas mais abrangentes da indústria de tecnologia.
Essa conquista é resultado da parceria com a Encompass Supply Chains Solutions, uma empresa que opera em várias instalações e colabora com mais de 200 prestadores de serviços de reparo e distribuidores para oferecer serviços ao consumidor e promover a sustentabilidade. A Samsung também colabora com a iFixit, uma empresa especializada no fornecimento de guias de reparo, ferramentas e peças de reposição para uma ampla variedade de dispositivos eletrônicos.
Desfrute de uma gama mais ampla de opções de reparo
Antes da expansão, as opções de reparo de smartphones e tablets Galaxy eram limitadas a problemas comuns, como telas quebradas, baterias descarregadas e portas de carregamento com defeito. Agora, os proprietários de celulares também podem consertar alto-falantes, bandejas SIM, teclas laterais e teclas de volume. Os proprietários do Galaxy Book podem substituir os alto-falantes esquerdo ou direito e até mesmo os ventiladores. Os gadgets de entretenimento doméstico também estão se juntando à festa, com TVs, monitores, barras de som e o projetor Freestyle de 2ª geração selecionados de 2023 se tornando elegíveis para autoatendimento.
A Samsung não divulgou o número exato de dispositivos suportados pelo programa, mas sabemos que abrange várias gerações de telefones das séries Galaxy S, Z Flip e Z Fold, incluindo modelos específicos da série Galaxy A.
O programa DIY da Samsung oferece uma experiência relativamente perfeita
O auto-reparo com a Samsung permite que você repare seu dispositivo no seu próprio ritmo e cronograma, tornando-o uma opção conveniente. O processo começa com a verificação da elegibilidade do seu dispositivo nos sites oficiais da iFixit ou Encompass. Em seguida, você pode navegar e comprar as peças disponíveis ou o problema que deseja resolver, com acesso a guias de reparo detalhados, instruções passo a passo e, às vezes, vídeos para orientá-lo, mesmo se você for iniciante.
Embora seja importante prestar muita atenção para não danificar o dispositivo, se encontrar algum problema, poderá entrar em contato com a equipe de suporte da Samsung ou consultar comunidades e fóruns online dedicados ao programa.
Conserte seu dispositivo e torne-se ecológico
O programa Self Repair da Samsung é uma maneira eficaz de aprender habilidades técnicas por meio de experiência prática. Além disso, a manutenção independente de seus dispositivos ajuda você a reduzir custos associados a oficinas e evitar longas filas.
A Samsung também se preocupa com o meio ambiente e incentiva a devolução de peças de dispositivos antigos que não são mais necessários. Entre em contato com a equipe de suporte ou visite a página de reciclagem responsável para obter informações sobre parceiros de reciclagem autorizados ou métodos de descarte preferidos para diferentes locais.