Em fevereiro, o Google anunciou um novo serviço de substituição por correio para seu Pixel Watch 2, para aqueles que precisavam de ajuda com um wearable que não pode ser consertado. O processo desse programa de correio era um pouco complicado de usar e exigia algum trabalho de sua parte por meio de um processo de 8 etapas. Com um novo anúncio hoje, fica claro que o Google percebeu que poderia tornar todo esse processo muito mais fácil.
O novo Auxiliar de garantia do Pixel Watch O programa está aqui para tornar as reivindicações de garantia um pouco mais automatizadas.
O Pixel Watch Warranty Helper é uma ferramenta simples do suporte da Google Store que usa sua Conta do Google para ver quais dispositivos estão em sua conta e se eles ainda estão na garantia para reclamações. Depois de acessar a página do Helper, você confirma sua conta, escolhe o tipo de dispositivo, com o que precisa de ajuda (informações de garantia) e então listará seus dispositivos. Você pode clicar em um de seus relógios para ver informações adicionais, como número de série, data de início da garantia, data de vencimento da garantia e se ainda há uma janela de devolução ativa.
Se precisar de ajuda adicional, você encontrará outras opções na parte inferior para corrigir problemas, obter ajuda com reparos, revisar informações de garantia ou verificar o status da garantia em outro dispositivo.
A ferramenta parece já estar ativa e não está limitada ao Pixel Watch, então não sei por que a chamamos de Pixel Watch Warranty Helper.