Muitos rumores circulavam pela internet visando o próximo aumento de preços nos planos da operadora T-Mobile. A T-Mobile anunciou que vai aumentar os preços de seus planos Simple Choice, ONE e outros planos mais antigos.
Os planos mais antigos da T-Mobile terão um aumento de preço
A T-Mobile começará a notificar todos os usuários afetados que possuem planos mais antigos sobre o aumento de preço. A notificação será enviada via SMS de texto. O aumento de preço será aplicável a partir do ciclo de faturamento do próximo mês, ou seja, 5 de junho. Todos os assinantes receberão os detalhes do aumento de preços e informações atualizadas sobre preços o mais rápido possível.
A T-Mobile está aumentando os preços de planos mais antigos, incluindo T-Mobile ONE, Simple Choice e Magenta. Os usuários terão a liberdade de mudar para outros planos se não estiverem dispostos a pagar pelo aumento das mensalidades. O transportador está aumentando os preços dos planos Simple Choice e ONE em US$ 2 a US$ 5 por linha.Se você tiver cinco linhas em seu plano, por exemplo, agora terá que pagar até US$ 25 a mais.
Embora a T-Mobile esteja aumentando os preços de alguns planos, não está claro se os planos protegidos por preços serão afetados. O popular plano ONE foi supostamente protegido pela “Promessa de Descontrato” de 2017, que garantia o controle do cliente sobre os preços. De acordo com isso, se sua conta foi ativada entre janeiro de 2017 e 28 de abril de 2022, a T-Mobile cobrirá sua fatura do último mês se aumentar os preços e você notificá-los dentro de 60 dias.
A operadora está pronta para a reação do cliente
A T-Mobile disse que esta é a primeira vez em uma década que aumenta o preço de seu plano mensal. A empresa reagiu à preocupação dos clientes através das redes sociais, alegando que estava alterando os preços devido ao aumento dos custos. Ela enfatizou sua dedicação em fornecer o melhor valor em serviços sem fio pós-pagos, alegando que os clientes recebem mais pelo seu dinheiro do que nunca, especialmente quando impostos e taxas estão incluídos. A T-Mobile diz que está pronta para enfrentar a reação negativa.