Google anuncia programa de reparo estendido para telefones Pixel 8 com problemas de tela
O problema das linhas verdes nas telas dos smartphones tem sido um desafio para os usuários e fabricantes há alguns anos. Recentemente, a Samsung anunciou substituições gratuitas de tela e agora o Google também lançou um programa semelhante.
O gerente de comunidade do Google, Kush M., divulgou o “Programa de Reparo Estendido” para alguns usuários do Google Pixel 8. Os usuários afetados por linhas verdes ou oscilação na tela poderão receber suporte por até três anos após a compra do telefone.
Essa iniciativa se destaca por oferecer uma garantia estendida da tela por três anos, algo inédito no mercado de smartphones. No entanto, nem todos os proprietários do Pixel 8 estão incluídos no programa de reparo.
Como verificar se o seu telefone está coberto?
O Google estabeleceu requisitos para a elegibilidade no Programa de Reparo Estendido. O telefone Pixel 8 deve apresentar uma linha vertical da parte inferior à parte superior da tela ou apresentar piscadas na tela.
O segundo requisito envolve a verificação por parte do Google ou de um parceiro de reparo autorizado para determinar se o Pixel 8 possui um identificador, como número de série ou IMEI, para participar do programa de reparo.
Vale ressaltar que a publicação na central de ajuda se refere apenas a uma linha vertical de baixo para cima. Não está claro se as linhas horizontais ou verticais de cima para baixo serão cobertas. É possível que o Google tenha identificado um problema específico e como ele se manifesta.
No entanto, não há informações sobre assistência aos usuários do Pixel 8 Pro com problemas semelhantes. Até o momento, não há relatos nas redes sociais ou fóruns, exceto este, sobre o problema. Isso remonta ao lançamento da linha Pixel 8, em outubro do ano passado.
E se o seu dispositivo não estiver qualificado?
Se o seu Pixel 8 apresentar problemas de linha verde ou oscilação na tela, verifique imediatamente com o Google ou um parceiro de reparo autorizado. Caso não se qualifique, verifique se o telefone está coberto pela garantia limitada do Google. Caso contrário, infelizmente, não há muitas opções disponíveis.