O TikTok, como outras plataformas online, tem um conjunto de regras que os criadores precisam seguir para postar suas coisas. Você esperaria que essas regras se aplicassem a todos na plataforma, mas, de acordo com um novo relatório da Forbes, (via Engadget) esse pode não ser o caso. O relatório afirma que o TikTok possui um sistema de moderação de duas camadas.
Segundo a reportagem, a empresa realizou uma reunião interna em setembro passado, e uma gravação de áudio dessa reunião vazou. Como esse áudio não está prontamente disponível ao público, você deve levar essas informações com cautela.
Se o TikTok tiver um sistema de moderação de duas camadas, contas populares poderão se safar com mais coisas
Durante a reunião, um membro da equipe de Confiança e Segurança do TikTok falou sobre o sistema de moderação da empresa. Basicamente, a empresa parece dar um tratamento especial às contas com mais de 5 milhões de seguidores. Essas contas terão mais clemência quando se trata de moderação. Durante a reunião, o participante deu a essas contas o “Rótulo de Criador”. O membro disse: “Não queremos tratar esses usuários como, hum, como quaisquer outras contas. Há um pouco mais de clemência, eu diria.”
Segundo a reportagem, outra pessoa ajudou a confirmar a informação. Houve um participante, um consultor da Booz Allen Hamilton, que disse que a reunião ajudou a corroborar o que ele ouviu de outro funcionário do TikTok. O funcionário teria dito ao participante que “uma pessoa famosa poderia postar conteúdo e eu poderia postar conteúdo, e se ambos fossem inapropriados, a pessoa famosa poderia ficar acordada”.
O TikTok respondeu à Forbes quando confrontado sobre isso. Um porta-voz do TikTok disse que a empresa não emprega um sistema de moderação de duas camadas.
Claro que isso não é justo
Todas as plataformas online têm seus termos de serviço, o conjunto de diretrizes que cada membro deve seguir. Se não o fizerem, correm o risco de ter sua conta suspensa. O TikTok não é diferente, mas parece que, se você tiver mais de 5 milhões de seguidores, poderá fazer mais coisas sem sofrer consequências.
Se isso for verdade, pode significar muitos problemas para o TikTok. Sabemos por que a empresa usaria um sistema de moderação de duas camadas. Contas com mais seguidores geram mais dinheiro para a empresa. Se uma conta com 100 milhões de seguidores quebrar as regras, é muita receita que a empresa está perdendo com a perda de tráfego. Assim, a empresa poderia dar um passe a essa conta enquanto uma conta com 100 seguidores poderia ser apagada sem nenhum problema.
Este é o mesmo tipo de comportamento do qual o Twitch é acusado. Existem inúmeros relatos de streamers femininas (especialmente aquelas que mostram mais skin) sendo capazes de transmitir conteúdo mais impróprio do que streamers masculinos. Além disso, os banimentos de streamers femininos parecem ser temporários na maioria das vezes, enquanto os streamers masculinos sofrem banimentos permanentes.
Esta pode ser uma história em desenvolvimento, então precisaremos aguardar mais detalhes para confirmar se o TikTok possui um sistema de moderação de duas camadas.