A atualização de segurança de setembro parece ter quebrado as mensagens de texto nos telefones Galaxy S22 da Samsung nos EUA. Vários usuários relataram que seus Galaxy S22, Galaxy S22 + ou Galaxy S22 Ultra param de receber mensagens de texto aleatoriamente. Uma reinicialização do dispositivo resolve temporariamente o problema, mas ocorre novamente algum tempo depois.
De acordo com um relatório da PiunikaWeb compilando reclamações de usuários no Reddit e nos fóruns oficiais da Samsung, esse problema surgiu nos modelos Galaxy S22 bloqueados pela operadora após a atualização mais recente. Unidades em todas as operadoras, incluindo Verizon, T-Mobile e AT&T parecem ser afetadas. Os métodos usuais de solução de problemas, como limpar o cache e ativar/desativar o modo avião, não ajudam.
A natureza aleatória do problema significa que os usuários não sabem se o telefone foi afetado. É somente quando eles reiniciam o dispositivo que eles sabem que seu telefone não estava recebendo mensagens de texto porque eles são inundados com uma enxurrada de mensagens que estavam esperando para chegar. Isso pode ter consequências graves, pois algumas mensagens são sensíveis ao tempo. As pessoas podem perder algo importante devido a esse problema de mensagens. Infelizmente, reiniciar apenas temporariamente elimina o problema.
O novo relatório afirma que a série Galaxy S21 da Samsung teve brevemente um problema de mensagens semelhante no início deste ano. Talvez alguns usuários do Galaxy S21, Galaxy S21 + e Galaxy S21 também estejam enfrentando o problema após a atualização mais recente. Algumas soluções sugeridas pelo usuário sugerem que o problema está limitado a mensagens de texto baseadas em SMS. Se você ativar os recursos de bate-papo (RCS) nas configurações do Google Messages, poderá receber mensagens de texto.
Outra solução temporária que funcionou para alguns usuários do Galaxy S22 é ativar/desativar o cartão SIM. Vá para o gerenciador de cartão SIM no aplicativo Configurações e desative seu SIM. Habilite-o novamente alguns segundos depois e você deve estar pronto para ir. As mensagens de texto devem começar a chegar normalmente. Mas, como acontece com todas as outras soluções alternativas, isso pode não funcionar para todos.
A Samsung ainda não reconheceu este problema de mensagens do Galaxy S22
A Samsung lançou a atualização de segurança de setembro para os modelos Galaxy S22 bloqueados pela operadora nos EUA há cerca de duas semanas. Embora trouxesse correções para várias vulnerabilidades, o novo patch também acabou quebrando as mensagens de texto para muitos. Pior ainda, nem a Samsung nem as operadoras reconheceram o problema até agora. Os usuários estão por conta própria para tentar corrigi-lo. Espero que as partes interessadas lancem uma correção em breve. Avisaremos quando a Samsung lançar uma nova atualização para o trio Galaxy S22.