O Spotify é um dos principais players do jogo de podcast e está trabalhando para melhorar a experiência. A empresa está expandindo constantemente sua presença no mercado, e isso significa que está comprando empresas para ajudar nesse processo. O Spotify comprou uma empresa chamada Kinzen para ajudar a detectar conteúdo prejudicial em seus podcasts.
Podcasting é uma importante fonte de entretenimento hoje, e isso cria grandes problemas. Toda plataforma destinada a espalhar conhecimento e energia positiva também pode ser usada para espalhar desinformação e energia negativa.
Isso é agravado pelo fato de ser tão fácil criar um podcast. Qualquer um poderia gravar rapidamente um podcast sobre qualquer coisa e publicá-lo em uma infinidade de diferentes plataformas de podcast. Isso torna o policiamento da indústria de podcast muito difícil.
Mas, Spotify acredita que Kinzen pode ajudar nesse processo
Kinzen é uma empresa com sede em Dublin, na Irlanda, especializada na detecção de conteúdo nocivo na Internet, incluindo desinformação, discurso de ódio e extremismo violento.
Possui tecnologia adequada para detectar informações perigosas em vários idiomas e em várias formas de mídia. Isso inclui áudio, texto e vídeo. A empresa usa uma mistura de inteligência artificial e conhecimento humano para identificar efetivamente qualquer tipo de conteúdo odioso ou prejudicial.
Então, como você pode imaginar, é algo que o Spotify pode usar para ajudar a manter sua plataforma de podcast limpa. Como o Spotify é uma grande plataforma de podcasting, não há como dizer quantos programas são criados por, digamos, personagens “desagradáveis”.
As duas empresas fizeram parceria em 2020, mas parece que o Spotify não queria apenas ser amigo. Não temos certeza se essa aquisição significa que a Kinzen não poderá fornecer seus serviços a outras empresas. Vamos apenas esperar que a empresa ainda possa ajudar outras empresas a detectar conteúdo prejudicial, pois isso é algo que podemos usar muito mais atualmente.