Muito mais do que um prático assistente de voz que pode transmitir música, dar dicas de receitas e responder a quaisquer perguntas aleatórias que possam surgir em sua cabeça, o Alexa também é um recurso fenomenal para manter contato com familiares e amigos. Para aqueles de nós com entes queridos que podem precisar de assistência e monitoramento com frequência, as mentes por trás do Alexa desenvolveram um conjunto interativo e personalizável de recursos exatamente para esse propósito, alojados sob o mesmo teto.
Essa plataforma de poderes é chamada Alexa Together e é uma solução tranquila para cuidadores remotos e familiares que desejam independência e privacidade, mas também uma mão amiga (ou várias) quando mais precisam. Disponível através do aplicativo Alexa e colocado em ação usando apenas um único dispositivo Echo, o Alexa Together fornece monitoramento e alertas de atividades em tempo real para os cuidadores, juntamente com várias funções de Assistência Remota, como a capacidade de criar lembretes e configurar serviços de streaming para entes queridos.
Há muito que o Alexa Together pode fazer, e reunimos este artigo para ajudá-lo a entender os conceitos básicos da plataforma, como configurar e ativar o serviço e como usar alguns dos recursos do Alexa Together.
Quanto custa o Alexa Together?
Após o teste gratuito de 30 dias do Alexa Together, os assinantes podem se inscrever para um prêmio mensal cobrado de US$ 20 por mês ou uma associação anual por US$ 200. Aqueles que usam o Alexa Care Hub poderão usar o Alexa Together gratuitamente até 7 de dezembro de 2022.
qual equipamento você precisa?
Fora de uma conexão Wi-Fi confiável para a pessoa que recebe atendimento remoto, o único outro equipamento necessário é o aplicativo Alexa e um dispositivo Echo – de preferência um Echo Show, para que os cuidadores e os contatos do Circle of Support possam usar recursos como o Drop In para verificar remotamente os entes queridos por meio de uma videochamada. Para obter melhores resultados, no entanto, é ideal ter uma variedade de dispositivos Echo espalhados pela casa do cliente – dessa forma, seu ente querido pode interagir facilmente com o Alexa sem precisar navegar para uma parte específica da casa.
Idealmente, os cuidadores também terão um dispositivo Alexa como o Echo Show para fins de Drop In, mas a única coisa que eles realmente precisam é de acesso ao aplicativo Alexa.
Como você configura o Alexa Together?
Para usar o Alexa Together, tanto o ente querido quanto o cuidador precisarão criar e vincular duas contas separadas da Amazon.com à mesma assinatura do Alexa Together. Se o seu ente querido não puder criar uma conta, você sempre poderá criar uma em nome dele. O cliente também exigirá um único dispositivo Echo para usar o plano, que você também pode configurar e ativar se seu ente querido não tiver a capacidade de fazê-lo.
Basta comprar qualquer dispositivo que você gostaria que eles tivessem e enviá-lo para o seu endereço para configuração, e certifique-se de escolher a opção Presente durante a finalização da compra para garantir que o hardware Echo não seja vinculado automaticamente à sua própria conta Amazon.
Depois de receber o dispositivo Echo do seu ente querido, o processo de configuração é quase idêntico à ativação de um produto não Alexa Together Echo, mas com duas exceções: você fará login no dispositivo usando a conta Amazon do seu ente querido e você ‘ Serei adicionando as informações de Wi-Fi do seu ente querido ao produto Echo sem realmente se conectar a ele.
Para isso, após a configuração inicial, vá para Definições e selecione Rede > Adicionar uma rede, em seguida, insira as informações de rede do seu ente querido e selecione Salvar.
Depois que seu ente querido receber o dispositivo Echo, a única coisa que resta a fazer é ativar o plano Alexa Together. Para iniciar o processo, vá para a página Alexa Together. Selecione os Comece a avaliação gratuita de 30 dias botão, após o qual você será solicitado a inserir as informações de pagamento para o plano. Após isso, escolha Ativar Alexa Juntos.
Na próxima tela, você precisará indicar se você é o cuidador ou a pessoa que recebe apoio. Supondo que você seja o cuidador, você será solicitado a inserir o nome de seu ente querido e o endereço de e-mail da Amazon para enviar um convite do Alexa Together. Em seguida, eles precisarão abrir esse e-mail, onde serão solicitados a confirmar algumas informações básicas e fornecer um endereço para o pessoal de Resposta Urgente (mais sobre isso posteriormente).
Quais são alguns recursos do Alexa Together?
Agora que analisamos o básico do Alexa Together em termos de custo, equipamento e configuração geral, vamos dar uma olhada em alguns dos recursos mais úteis da plataforma e como você e seus entes queridos podem usá-los.
Feed de atividades e alertas personalizáveis
Um dos maiores recursos de tranquilidade do pacote Alexa Together é a capacidade de simplesmente saber que seus entes queridos estão ativos. Essa confirmação é obtida por meio de um painel do Activity Monitor ao vivo, projetado para conceder privacidade e independência ao indivíduo que recebe os cuidados, mas também para dar uma indicação ao cuidador de que a vida diária está ocorrendo normalmente.
Digamos que seu pai idoso normalmente acorda e começa o dia por volta das 8 da manhã todas as manhãs. Se o seu ente querido possuir as faculdades mentais para se lembrar de dizer “Alexa, bom dia” ao Echo Show todas as manhãs, o Alexa adicionará essa interação Echo ao seu feed de atividades compartilhado do Alexa Together. E se seu ancião puder usar um lembrete amigável para dizer “bom dia” para Alexa, você pode facilmente configurar um para eles.
Para fazer isso, vá para o painel Alexa Together no aplicativo Alexa e selecione Dicas > Saiba mais > Criar um lembrete. Você também pode criar lembretes na página Remote Assist (mais sobre isso abaixo) escolhendo Lembrete > Adicionar lembrete. A partir daqui, você poderá personalizar a hora em que o lembrete ocorre, em que data e com que frequência deve ocorrer.
Agora, digamos que não haja atividade relatada com o Alexa após o horário combinado de 8h. Nesse caso, o Alexa Together emitirá um alerta para o aplicativo Alexa do cuidador, informando que seu ente querido ainda não usou o dispositivo Echo, junto com a opção de se comunicar usando Drop In ou uma chamada normal.
O painel de atividades registrará todos os tipos de interações com Alexa e dispositivos inteligentes de terceiros, como o lançamento de um serviço de streaming de música, movimento detectado por uma câmera doméstica ou sensor de movimento e até mesmo a ativação de sensores de contato para que você saiba que seu ente querido abriu o armário de remédios para tomar suas pílulas diárias. E, embora todos esses parâmetros de relatório possam ser personalizados para emitir apenas notificações de atividade durante determinados períodos de tempo, o Alexa Together fornecerá apenas alertas amplos ao cuidador. Por exemplo, se o seu ente querido pedir ao Alexa para tocar uma determinada música usando o Spotify, o Alexa Together registrará essa atividade como Entretenimentosem nenhum relato sobre qual música foi realmente tocada.
Os cuidadores também terão a capacidade de visualizar um dia inteiro de notificações de atividades, juntamente com pings de dias anteriores, selecionando Ver todas as atividades.
Recursos de assistência remota
No painel do Remote Assist, os cuidadores terão acesso a uma variedade de recursos do Alexa Together que se integrarão perfeitamente ao ecossistema Alexa de seus entes queridos.
Já cobrimos o prático Lembretes recurso para criar e personalizar lembretes únicos, infrequentes e diários para o Alexa enviar ping ao hardware Echo do seu ente querido. o Contatos guia permite que o cuidador adicione amigos e familiares ao registro de contato do Alexa Together e ao Círculo de Suporte. As configurações do dispositivo de eco permitirão que você personalize vários elementos do equipamento de eco habilitado para Alexa Together de seu ente querido, enquanto as respostas de voz permitirão que você ajuste exatamente como o Alexa pode ser ouvido e interagido pelo seu ente querido.
A Lista de Compras permitirá que você crie, adicione e remova itens de uma lista de compras compartilhada, bem como a capacidade de lista de compras regular do Alexa, e Música e Podcasts permitirão que você configure e gerencie diferentes serviços de streaming que seu ente querido pode acessar com seus Dispositivo de eco.
Círculo de Apoio
Enquanto a assinatura principal do Alexa Together é compartilhada entre um cliente e um cuidador, o último poderá adicionar amigos e familiares adicionais a uma lista de contatos de emergência, faturada como Círculo de Suporte. Isso permitirá que o Alexa Together emita notificações e alertas de atividades para uma variedade de contatos além do cuidador principal, juntamente com recursos de chamada e drop-in (quando e onde aplicável) para entrar em contato com seu ente querido em caso de emergência.
Neste momento, você pode adicionar até 10 contatos do Circle of Support a um plano Alexa Together.
Serviços de emergência 24 horas por dia e detecção de quedas
Como parte da assinatura do Alexa Together, seus entes queridos terão acesso a despachantes de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana. A unidade de resposta urgente de plantão da plataforma pode ser facilmente alcançada por seu ente querido com apenas um simples comando “Alexa, ligue para ajudar”, que enviará automaticamente um ping ao cuidador e aos contatos do Círculo de Suporte com uma notificação que indica que a equipe de resposta urgente foi chamado a.
Além disso, você pode vincular vários produtos de detecção de queda de terceiros ao seu sistema Alexa Together, incluindo dispositivos de empresas como Vayyar, SkyAngelCare e Altumview. No caso de uma queda ser realmente detectada, você será notificado instantaneamente e seu ente querido poderá ligar para a equipe de Resposta Urgente e os contatos do Círculo de Suporte.
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