A partir de hoje, Estádio iniciará o processo de reembolso para quem fez compras através do serviço. Estamos falando de compras de jogos e compras de hardware. Como você pode imaginar, o Stadia precisa passar por cada transação já feita, portanto, espere que esse processo demore um pouco. Segundo o Google, espera-se que a maioria dos reembolsos seja processada até 18 de janeiro de 2023.
Para aqueles que ainda estão jogando, espera-se que os servidores Stadia sejam encerrados em 18 de janeiro, no mesmo dia que os reembolsos devem ser concluídos. Com isso dito, sinta-se à vontade para marcar seus calendários para 18 de janeiro como o último dia em que mencionaremos o Stadia.
Quem está recebendo um reembolso?
Ofereceremos reembolsos para todas as compras de hardware Stadia (Stadia Controller, Founder’s Edition, Premiere Edition e pacotes Play and Watch with Google TV) feitas na Google Store e transações de software (jogos e compras de complementos) na loja Stadia. As assinaturas do Stadia Pro não são elegíveis para reembolso, mas você poderá continuar jogando seus jogos no Pro sem cobranças adicionais até a data final de encerramento.
O Stadia tem um FAQ dedicado para aqueles que podem ter dúvidas sobre esses reembolsos. Por exemplo, o que acontecerá se o método de pagamento que usei originalmente não for mais válido? Não se preocupe, o Google enviará um e-mail automaticamente para você e resolverá o problema. As pessoas também podem se perguntar se precisam devolver o hardware Stadia para receber o reembolso. Esse não é o caso. A grande maioria das pessoas pode manter todo o seu hardware e esperar um reembolso como todo mundo.
Confira o FAQ completo no link abaixo se você tiver dúvidas.