Em janeiro deste ano, a Meta retirou um breve trecho da música Secrets Not Safe de Chinx (OS) a pedido da Polícia Metropolitana de Londres. Mas o Conselho de Supervisão da Meta disse ao Instagram para restabelecer o vídeo, pois não havia evidências suficientes para apoiar essa decisão.
De acordo com o relatório, o videoclipe fazia referência a um tiroteio em 2017 e poderia levar a uma “violência retaliatória” na cena das gangues de Londres. Como resultado, o Instagram removeu manualmente 52 postagens contendo a faixa e os sistemas automatizados a removeram mais 112 vezes.
A aplicação da decisão foi inconsistente, pois o criador apelou e teve a música reintegrada por um revisor fora da equipe de escalonamento, apenas para ter essa decisão anulada e a música banida novamente uma semana depois, após outro pedido da polícia.
Agora, o conselho de supervisão determinou que a remoção desses vídeos foi um erro. O conselho disse que a aplicação da lei deve fornecer um contexto útil para moderação e questionou se a Meta havia avaliado de forma independente. O conselho argumentou que a polícia violou os princípios básicos de liberdade de expressão, igualdade e transparência ao permitir que a polícia censurasse um músico em segredo.
Embora a Meta forneça relatórios sobre solicitações formais do governo para remover dados, ela tem sido menos transparente sobre solicitações suaves, como o e-mail da Polícia Metropolitana. “Embora a aplicação da lei possa às vezes fornecer contexto e experiência, nem todo conteúdo que a aplicação da lei preferiria que fosse removido deve ser removido”, disse o conselho em sua decisão.
Repressão à música de broca
Como parte da investigação, o conselho entrou com vários pedidos de liberdade de informação à polícia metropolitana, descobrindo que a força havia entrado com 286 pedidos para retirar ou revisar postagens sobre música de broca nos 12 meses a partir de junho de 2021 e que 255 deles resultaram na remoção de conteúdo.
Durante o mesmo período, não houve um único pedido para remover qualquer outro conteúdo. “Esse foco intensivo em um gênero musical entre muitos que incluem referência à violência levanta sérias preocupações sobre o potencial excesso de policiamento de certas comunidades”, argumentou o conselho.
De acordo com a polícia, o videoclipe da broca não infringia nenhuma lei. Mas eles argumentaram que o videoclipe quebrou os padrões da comunidade do Facebook e do Instagram, pois era “potencialmente ameaçador ou provavelmente contribuiria para violência iminente ou dano físico”. Além disso, a polícia não forneceu nenhuma evidência física para apoiar sua reivindicação.
O conselho de supervisão da Meta recomenda que a Meta tenha um sistema público e padronizado para solicitações de remoção de conteúdo da aplicação da lei e evidências que apoiem as alegações de violação da política. A Meta também deve revisar as decisões em conjunto para avaliar preconceitos sistêmicos contra comunidades ou minorias.