Na quarta-feira, a Comissão Federal de Comunicações (FCC) anunciou que está propondo uma multa recorde de $ 299.997.000 contra uma campanha robocall de fraude de garantia de automóveis em massa. Essa operação fez mais de 5 bilhões de chamadas para mais de meio bilhão de números de telefone usando mais de um milhão de números de identificação de chamadas em apenas três meses em 2021. Para colocar isso em perspectiva, são chamadas suficientes para atingir todas as pessoas nos Estados Unidos 15 vezes em apenas esses três meses.
Roy Cox Jr. e Michael Aaron Jones dirigem a operação por meio de sua empresa Sumco Panama, juntamente com outras entidades nacionais e estrangeiras. Em julho de 2021, a FCC emitiu seu primeiro “Aviso K4” e “Pedido N2”, instruindo todas as operadoras de telefonia dos EUA a parar de transportar tráfego relacionado a chamadas fraudulentas de garantia de carro. Como resultado, o volume dessas chamadas caiu 99% desde junho, de acordo com o aplicativo de bloqueio de spam RoboKiller, escreveu a FCC.
Embora o uso de robocallers não seja necessariamente ilegal, a FCC propôs essa multa porque descobriu que os robocallers atendiam aos critérios de “violações flagrantes”. Muitos consumidores descreveram as ligações recebidas como “incessantes” e “assédio”. Os robocallers também usaram práticas sujas, como ligar para os profissionais de saúde de números falsos de hospitais. Além disso, o grupo violou várias regras da FCC, como não identificar o autor da chamada no início de uma mensagem.
Esforços da FCC para combater robocalls e proteger os consumidores
A FCC vem reprimindo os golpes robocall há anos, e essa multa proposta é apenas o exemplo mais recente de seus esforços para proteger os consumidores desses tipos de práticas enganosas e fraudulentas. Se você recebeu um robocall que suspeita ser uma farsa, a FCC recomenda que você desligue e denuncie à agência. Você pode fazer isso registrando uma reclamação no site da FCC.
Além disso, a FCC implementou várias medidas para ajudar a combater o problema, incluindo o Do Not Call Registry, que permite que as pessoas optem por não receber chamadas de telemarketing, e o Truth in Caller ID Act, que torna ilegal o uso de chamadas falsas ou enganosas. informações de identificação para fraudar ou causar danos.