A Meta, empresa controladora do Facebook, abriu recentemente um processo contra a Voyager Labs por supostamente criar dezenas de milhares de contas falsas no Facebook para coletar dados de usuários e fornecer serviços de vigilância para clientes.
De acordo com o processo legal, a Meta alega que a Voyager Labs criou mais de 38.000 contas falsas de usuários do Facebook para coletar informações de mais de 600.000 usuários e grupos do Facebook pertencentes a funcionários de organizações sem fins lucrativos, universidades, organizações de mídia de notícias, instalações de saúde, forças armadas de Estados Unidos e agências governamentais locais, estaduais e federais, bem como pais em tempo integral, aposentados e membros de sindicatos.
Além disso, a Voyager também extraiu dados do Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn e Telegram para vender e licenciar com fins lucrativos. Como resultado, a Meta desativou mais de 60.000 contas e páginas do Facebook e Instagram relacionadas ao Voyager Labs “em ou sobre” 12 de janeiro. Meta está exigindo que a empresa pare de violar seus termos de serviço e pediu a um juiz para banir permanentemente a Voyager do Facebook e Instagram, alegando que as ações da Voyager fizeram com que ela “incorresse em danos, incluindo custos investigativos, em um valor a ser comprovado no julgamento .”
“Empresas como a Voyager fazem parte de uma indústria que fornece serviços de scraping para qualquer pessoa, independentemente dos usuários que visam e para qual finalidade, inclusive como uma forma de traçar o perfil de pessoas para comportamento criminoso”, disse Jessica Romero, diretora de aplicação de plataforma e litígio da Meta. “Esta indústria coleta secretamente informações que as pessoas compartilham com sua comunidade, família e amigos, sem supervisão ou responsabilidade, e de uma forma que pode comprometer os direitos civis das pessoas.”
Entendendo o modelo de negócios da Voyager
A empresa se autodenomina líder em soluções avançadas de investigação baseadas em IA. No entanto, na prática, isso significa analisar postagens de mídia social para fazer afirmações sobre indivíduos. De acordo com O guardião, a Voyager Labs vendeu seus serviços para o Departamento de Polícia de Los Angeles, com a empresa alegando prever quais indivíduos provavelmente cometeriam crimes no futuro. No entanto, especialistas dizem que essas tecnologias são falhas e os algoritmos são simples demais para prever o crime com eficácia. O modelo da Voyager sugere que fatores como nomes de usuários do Instagram que denotam orgulho árabe ou tweets sobre o Islã podem indicar que alguém está inclinado para ideologias extremistas.