De acordo com a Forbes, o aplicativo chinês de compartilhamento de vídeos TikTok possui um botão de “aquecimento” que permite promover um determinado tipo de conteúdo no feed do usuário. A saída afirma que obteve essas informações revisando seis fontes e documentos.
A polêmica em torno do ByteDance e do TikTok não tem fim. De vez em quando, o aplicativo chinês traz uma nova briga que desperta críticas do público. O aplicativo já foi acusado de espionar jornalistas baseados nos Estados Unidos para encontrar os funcionários vazando notícias da empresa para a mídia. Em um caso recente, a Forbes está alegando que o TikTok pode promover conteúdo especial nos feeds dos usuários. Isso dá tratamento especial a determinados vídeos.
Nós nos referimos a este processo como “aquecimento”. Ele se alinha com os algoritmos para trazer um determinado tipo de conteúdo e aumentar sua exposição. De acordo com um documento interno do TikTok analisado pela Forbes, “o recurso de aquecimento refere-se ao aumento de vídeos no feed For You por meio de intervenção de operação para atingir um certo número de visualizações de vídeo”.
TikTok tem um botão de “aquecimento” para impulsionar um determinado conteúdo
As fontes disseram à agência que o TikTok está usando esse recurso para atrair influenciadores e marcas, convencendo-os a uma possível parceria. Além disso, a empresa supostamente o usou para diversificar seu conteúdo. Afinal, isso significa que viralizar no TikTok tem um atalho se você pagar por isso, e não tem nada a ver com a qualidade do seu conteúdo. Precisa ficar claro quais influenciadores se beneficiaram com o botão “aquecimento”.
Do ponto de vista comercial, o botão de “aquecimento” do TikTok é vital para a empresa, pois gera muito dinheiro. No entanto, o recurso pode ser usado para promover uma agenda especial e influenciar a opinião pública sobre um determinado assunto.
Também não vamos esquecer que o TikTok e muitas outras empresas e aplicativos chineses estão sendo criticados no Ocidente por supostamente colaborar com o governo chinês. Alguns meses atrás, o TikTok confessou que alguns de seus funcionários na China tiveram acesso aos dados dos usuários dos EUA.
A Forbes também relata que alguns funcionários do TikTok usaram o botão “aquecimento” para promover suas próprias contas e as pessoas que conheciam, o que é contra as políticas da empresa. Um documento revisado afirma que os funcionários do TikTok podem usar o recurso para atrair influenciadores e promover conteúdo diversificado.
Em resposta às alegações, um porta-voz do TikTok disse: “Promovemos alguns vídeos para ajudar a diversificar a experiência de conteúdo e apresentar celebridades e criadores emergentes à comunidade TikTok”. A empresa também se recusou a esclarecer se seus funcionários baseados na China já usaram o recurso ou se já aqueceram o conteúdo em favor do governo chinês.