A T-Mobile parece pronta para eliminar quaisquer vestígios remanescentes do Sprint em alguns meses. Um documento vazado da empresa revela que a operadora deixará de oferecer suporte a cartões SIM Sprint legados em 1º de maio de 2023. A empresa já notificou os usuários sobre o desligamento iminente do serviço.
Os cartões SIM da Sprint deixarão de funcionar em alguns meses
De acordo com um documento publicado pelo The T-Mo Report, a T-Mobile tem instado os clientes legados da Sprint a substituir seu cartão SIM Sprint por um cartão SIM T-Mobile há mais de um ano. Ele começou a enviar notificações por e-mail e SMS antes de desligar as redes 3G e 4G LTE da Sprint no ano passado. A empresa informou a esses usuários que seus SIMs estão chegando ao fim de sua vida útil e precisam ser substituídos em breve. Se eles não tomarem nenhuma ação até 1º de maio de 2023, perderão a conectividade e os serviços de celular, incluindo chamadas e mensagens de texto. Mesmo as chamadas para o 911 podem não funcionar.
No entanto, um ano depois, algumas pessoas ainda estão se arrastando com o velho Sprint SIM. Para garantir que todos estejam na rede da T-Mobile, a empresa começou a enviar avisos legais para essas pessoas. O primeiro aviso foi enviado alguns dias atrás, em 1º de fevereiro de 2023. Ele instava os clientes legados da Sprint a obter um cartão SIM T-Mobile para seu número de telefone existente e aproveitar a conectividade e os serviços celulares interrompidos. O aviso também contém um link para uma página de suporte oficial com instruções sobre como substituir o SIM ou atualizar para um novo dispositivo.
“A rede Sprint foi desativada. Você tem linha(s) em sua conta com um SIM desatualizado que deixará de funcionar em 1º de maio. Vamos instalar um SIM T-Mobile gratuito e/ou atualizá-lo para um novo dispositivo (se necessário) para que você possa continuar se conectando ao Rede T-Mobile”, diz a mensagem. A T-Mobile reenviará esta notificação aos clientes que não tomarem nenhuma ação em 1º de março. Um terceiro aviso legal será enviado em 3 de abril, juntamente com notificações por e-mail/SMS. Um mês depois disso, os clientes que não mudarem para um T-Mobile SIM perderão o serviço.
A T-Mobile não pode estender mais o prazo
A T-Mobile concluiu sua fusão de alto nível com a Sprint em abril de 2020. Desde então, a empresa tem trabalhado para transferir os clientes da Sprint para seu rebanho. Ele atrasou o desligamento das redes 3G e 4G LTE da Sprint para dar aos clientes mais tempo para tomar as ações necessárias. Cerca de três anos após a fusão, a T-Mobile também está dando adeus aos cartões SIM da Sprint. E é improvável que este prazo seja estendido. Afinal, a empresa vem notificando os usuários sobre isso há mais de um ano. Avisaremos assim que tivermos mais informações.