A partir de 29 de março de 2023, todos os clientes do Ring terão que ter uma assinatura para usar os modos Casa e Fora no aplicativo Ring. Além disso, os novos clientes do Ring Alarm terão que ter uma assinatura para definir ou desativar o alarme remotamente, ver mais de 24 horas de histórico de eventos ou até mesmo receber notificações de sua estação base de Ring Alarm.
Ring não é estranho para bloquear recursos por trás de um acesso pago, mas isso significa que não há praticamente nenhum ponto em comprar qualquer produto Ring, a menos que você planeje pagar por uma assinatura do Ring Protect. (abre em nova aba) para sempre.
Isso levanta a questão: os dispositivos domésticos inteligentes são realmente viáveis ou os clientes ficarão presos pagando por novos dispositivos ou planos de assinatura de dispositivos para sempre? Muito provavelmente, você não vai gostar da resposta.
A segurança doméstica inteligente está em frangalhos
Esta notícia incrivelmente decepcionante vem depois de uma série de mudanças e revelações desagradáveis na indústria de casas inteligentes. Primeiro, Eufy foi pego mentindo para os clientes (abre em nova aba) sobre suas práticas e políticas de segurança. Então, Arlo fez grandes mudanças (abre em nova aba) às suas políticas, encerrando um popular plano de armazenamento gratuito e anunciando que muitas de suas câmeras não receberiam mais atualizações de segurança após 2024.
Desde então, vimos Eufy limpar seu ato e reforçar substancialmente seu aplicativo e segurança. Embora isso signifique que seus produtos são novamente recomendáveis, isso não fecha a ferida que a empresa deixou quando mentiu abertamente para os clientes. As câmeras Wyze seguiram um caminho semelhante, pois a empresa também mentiu (abre em nova aba) aos clientes por três anos, quando escondeu uma falha de segurança e depois eliminou seus produtos antigos.
A Arlo também reverteu parcialmente suas mudanças iniciais na política de fim de vida, mas ainda traz à tona os problemas que os sistemas de segurança residencial inteligente enfrentam.
Os clientes da Arlo ainda recebem seu armazenamento em nuvem gratuito por 7 dias – um recurso que eles tecnicamente já pagaram comprando as câmeras caras da Arlo – mas muitas câmeras antigas ainda não receberão atualizações de segurança após 1º de julho de 2024. Em essência, isso significa que essas câmeras podem ser alvos fáceis para qualquer um que tente entrar em sua rede ou espioná-lo se uma vulnerabilidade de segurança for encontrada e explorada publicamente.
Isso nos traz de volta às novas mudanças de política da Ring, que entrarão em vigor em 29 de março de 2023. Ring descreve todas as mudanças claramente em uma postagem “o que saber” (abre em nova aba) e descreve claramente como é impossível para as empresas lucrar com esses produtos sem forçar artificialmente os clientes a um plano de assinatura de algum tipo.
O que pode ser feito?
Para começar, seria bom ver o Ring reverter totalmente essas mudanças de política. Embora o Ring não esteja eliminando a visualização ao vivo da câmera, a conversa bidirecional, a detecção de movimento ou os alertas da câmera, ele está paralisando completamente seu sistema de alarme para qualquer cliente que desejasse um sistema de segurança doméstico DIY real.
Já é difícil usar dispositivos Ring sem um plano de assinatura, e o mesmo vale para dispositivos Arlo. Os produtos de ambas as empresas estão profundamente enraizados em garantir que você pague alguns dólares por mês por uma assinatura enquanto for o proprietário do dispositivo; caso contrário, você ficará sem a maioria dos recursos pelos quais pensou ter pago.
As mais recentes Nest Cams do Google foram lançadas com um software extremamente grosseiro, mas esse problema já foi corrigido. Na minha experiência, são as melhores câmeras de segurança sem fio (abre em nova aba) você pode comprar agora porque eles realmente sinta-se inteligente e não o convença a pagar por uma assinatura, mesmo que haja limitações sem esse custo mensal extra.
A probabilidade é que, se você já possui uma casa inteligente Ring, nunca planejou configurar algum tipo de sistema de armazenamento local ou configurar regras por meio do Home Assist ou outras soluções domésticas inteligentes DIY.
Mas os movimentos de Ring aqui parecem muito hostis ao consumidor de uma forma que eu nunca vi na empresa antes. Claro, não ter como visualizar eventos históricos de movimento sem uma assinatura é menos do que ideal, mas pelo menos meu sistema me permite armar ou desarmar sem esse custo adicional no passado.
Agora, mesmo os recursos mais básicos estão por trás desse acesso pago e trocarei as poucas câmeras Ring que tenho por outras do Google, Blink e Kasa. Heck, até mesmo o Nest Secure descontinuado (abre em nova aba) ainda permite que você arme e desarme o sistema remotamente, mesmo que o Google provavelmente esteja trabalhando ativamente em maneiras de eliminar completamente esse recurso.