O evento de lançamento do Google para seu Bard AI não foi tão tranquilo quanto o planejado, pois o chatbot deu várias respostas incorretas durante a apresentação. Isso resultou em Googlers expressando sua decepção com o lançamento e até mesmo questionando a liderança do CEO Pichai. Agora, de acordo com um relatório da CNBCos executivos do Google estão tentando resolver qualquer confusão em torno das prioridades da empresa para a Bard.
Durante uma reunião geral na quinta-feira, os principais executivos tentaram responder a perguntas enquanto os funcionários expressavam suas preocupações sobre o impacto potencial do chatbot no principal negócio de mecanismos de busca da empresa. Em resposta, Jack Krawczyk, líder de produto da Bard, enfatizou que o chatbot não é um mecanismo de busca, mas sim um experimento destinado a atuar como um companheiro criativo para os usuários. No entanto, ele reconheceu que alguns usuários ainda podem tentar usá-lo como um mecanismo de pesquisa, e o Google está trabalhando para resolver esse problema com uma nova ferramenta chamada “Search It”.
“A primeira demonstração pública foi desmoralizante, despencou nossas ações e atraiu uma cobertura massiva da mídia”, dizia o comentário de um funcionário.
Google está enfrentando o calor da concorrência
Por mais de nove anos, o Google tem sido o player dominante no mercado de mecanismos de busca, com seu navegador Chrome tendo uma participação de mercado de mais de 60%. No entanto, o lançamento do ChatGPT e sua integração bem-sucedida no navegador Bing nivelaram o campo de jogo, fazendo com que o Google temesse seu domínio pela primeira vez.
Com o lançamento do Bard, o Google esperava sair na frente, mas é claro que atualmente a empresa não tem um plano. Anteriormente, a empresa afirmou que a tecnologia da Bard poderia se integrar à pesquisa, mas agora altos executivos como Elizabeth Reid, vice-presidente de engenharia para pesquisa, estão dizendo que o chatbot é “separado da pesquisa”.
Essa confusão em relação à abordagem do Google fez com que os investidores da empresa temessem que o negócio de pesquisa pudesse se tornar obsoleto, pois chatbots como o Google Bard e o ChatGPT forneceriam melhores respostas às consultas de pesquisa.