O Twitter foi parcialmente interrompido na segunda-feira, a segunda interrupção do tipo em menos de uma semana. Vários usuários relataram problemas com links e imagens na plataforma. A rede social não carregava as imagens corretamente e também não permitia que os usuários visualizassem os links. Uma alteração no código interno causou o problema que durou mais de uma hora. O CEO Elon Musk disse que a pilha de códigos do Twitter é “extremamente frágil” e precisa ser reescrita.
“Algumas partes do Twitter podem não estar funcionando como esperado no momento. Fizemos uma mudança interna que teve algumas consequências não intencionais. Estamos trabalhando nisso agora e compartilharemos uma atualização quando for consertado”, twittou a empresa às 12h19 ET / 9h19 PT na segunda-feira. Menos de uma hora depois, tuitou novamente: “As coisas agora devem estar funcionando normalmente. Obrigado por ficar com a gente!” De acordo com a ferramenta de monitoramento da web da Ookla, Downdetector, os usuários começaram a relatar problemas com o Twitter por volta das 11h30 ET / 8h30 PT (via). As questões duraram quase duas horas.
O Twitter não detalhou a causa do problema. Mas parece que a empresa fez algumas alterações em sua API e acabou quebrando alguma coisa. “Seu plano de API atual não inclui acesso a este terminal, consulte para obter mais informações”, dizia a mensagem de erro do aplicativo quando os usuários clicavam em qualquer link. A rede social bloqueou o acesso gratuito à sua API no mês passado, quebrando muitos clientes do Twitter de terceiros. Ele planeja lançar uma versão paga.
O CEO do Twitter culpou a pilha de códigos ‘frágeis’ por esta interrupção
Elon Musk, por sua vez, culpou a pilha de códigos do Twitter por ceder facilmente. “Uma pequena mudança na API teve grandes ramificações. A pilha de código é extremamente frágil sem um bom motivo”, ele tuitou sobre os problemas de segunda-feira. “Em última análise, precisaremos de uma reescrita completa”, acrescentou o CEO do Twitter. Embora Musk possa estar falando a verdade, a rede social tem enfrentado mais problemas do que antes desde que ele assumiu a empresa no ano passado. O novo proprietário demitiu mais de 80% da força de trabalho global da empresa. O restante da equipe parece ter dificuldade em manter a plataforma.
Na semana passada, milhares de usuários do Twitter em todo o mundo relataram problemas com cronogramas e outras partes do aplicativo. Isso foi precedido por outra falha que bloqueou os usuários de seguir outros no mês passado. Na mesma época, algumas pessoas também viram um erro dizendo que estavam acima do “limite de tarifa diária”. Um problema semelhante surgiu em dezembro também. Nesse ritmo, não ficaríamos surpresos se o Twitter enfrentasse mais tempo de inatividade nas próximas semanas. Nós o manteremos informado.