A Samsung proibiu seus funcionários de usar ferramentas de IA generativas, como ChatGPT e Google Bard, em dispositivos de propriedade da empresa e redes internas. A mudança ocorre depois que alguns funcionários vazaram inadvertidamente informações confidenciais por meio do ChatGPT algumas semanas atrás.
Samsung proíbe o uso de ChatGPT e Bard em dispositivos oficiais
Como muitas outras empresas, a Samsung também planejava usar ferramentas de IA generativas para o crescimento dos negócios. Esperava que a IA ajudasse a impulsionar seu vacilante negócio de chips. No entanto, as coisas não saíram como planejado. Logo depois que a empresa deu a seus funcionários acesso ao ChatGPT para acelerar vários processos em meados de março, surgiram repórteres de que o AI chatbot vazou informações confidenciais de semicondutores.
Isso aconteceu depois que alguns funcionários da Samsung forneceram dados internos à ferramenta de IA criada pela OpenAI, apoiada pela Microsoft. Onde eles erraram é que não perceberam que empresas como ChatGPT e Bard armazenam permanentemente qualquer informação fornecida a eles. Essas ferramentas usam as informações para fins de aprendizado. Mas, no processo, eles também podem acabar compartilhando as informações com outros usuários. E como eles armazenam os dados em servidores externos, é difícil para a Samsung recuperá-los e excluí-los.
Não está claro quais informações os funcionários da Samsung vazaram inadvertidamente por meio do ChatGPT. No entanto, os vazamentos aconteceram em três instâncias separadas em três semanas. A empresa já enviou um memorando aos funcionários ordenando que parem de usar a ferramenta de IA em dispositivos oficiais e redes internas. Os funcionários também são aconselhados a não fornecer informações relacionadas à empresa para ferramentas de IA generativas em seus dispositivos pessoais. Eles também estão proibidos de compartilhar dados pessoais que possam revelar a propriedade intelectual da empresa.
De acordo com um relatório da Bloomberg, a Samsung alertou seus funcionários que quebrar essas políticas pode custar-lhes seus empregos. “Pedimos que você siga diligentemente nossas diretrizes de segurança e a falha em fazê-lo pode resultar em violação ou comprometimento das informações da empresa, resultando em ação disciplinar e incluindo rescisão do contrato de trabalho”, diz parte do memorando. O memorando foi enviado aos funcionários de uma das maiores divisões da Samsung na segunda-feira, afirma o relatório.
Samsung está desenvolvendo suas próprias ferramentas de IA para uso interno
A Samsung pode ter banido o uso do ChatGPT e do Bard em seus dispositivos oficiais, mas ainda vê que a IA está ajudando muito a impulsionar seus negócios. A empresa está criando suas próprias ferramentas de IA generativas para uso interno. Ela planeja usar essas ferramentas “para tradução e resumo de documentos, bem como para desenvolvimento de software”. Ao mesmo tempo, a Samsung também está trabalhando em maneiras de impedir que serviços externos de IA obtenham informações confidenciais da empresa. O ChatGPT adicionou recentemente um modo “anônimo” em que não salva conversas para fins de aprendizado.
“O interesse em plataformas de IA generativas, como o ChatGPT, vem crescendo interna e externamente. Embora esse interesse se concentre na utilidade e eficiência dessas plataformas, também há preocupações crescentes sobre os riscos de segurança apresentados pela IA generativa”, disse a Samsung à equipe. “A sede está revisando as medidas de segurança para criar um ambiente seguro para usar com segurança a IA generativa para aumentar a produtividade e a eficiência dos funcionários. No entanto, até que essas medidas sejam preparadas, estamos restringindo temporariamente o uso de IA generativa”, acrescentou o memorando.