De todos os anúncios do Google no Google I/O 2023 na semana passada, a maioria deles girou em torno da IA, mas é provável que você nunca tenha imaginado que algum dos anúncios incluiria a rede de fast food Wendy’s.
Durante o Google I/O, o Google for Developers oficial Conta do Twitter confirmou que a Wendy’s agora está usando o modelo de linguagem PaLM AI para ajudar as pessoas a fazer pedidos. Com base no tweet, isso parece funcionar de dentro do aplicativo Wendy’s. Então, isso é algo que você precisa ter instalado em seu telefone.
Depois de abrir o aplicativo, você pode carregar o novo recurso ‘talk-to-menu’. Nesse ponto, uma voz amigável irá cumprimentá-lo e dizer “bem-vindo ao Wendy’s. O que você gostaria hoje? Você pode então falar com o aplicativo e dizer o que deseja, e o recurso de falar com o menu adicionará a comida à sua sacola. Prossiga para pagar sua comida, então você pode ir buscá-la.
Agora, isso não é muito diferente de apenas tocar nos itens de menu que você deseja adicioná-los ao seu pedido. Mas, graças à inclusão do modelo de linguagem PaLM AI, torna toda a transação mais realista e conversacional. Assim como você estava sentado no drive-thru.
@Wendys está usando a API PaLM para ajudar os clientes a fazer seus pedidos usando o recurso de menu de conversação.#GoogleIO pic.twitter.com/tBA6mNSSZi
— Google para desenvolvedores (@googledevs) 10 de maio de 2023
Wendy’s pode não ser o último aplicativo de comida a usar o modelo de linguagem do Google AI
Wendy’s definitivamente parece ser o primeiro aplicativo de fast food a usar o modelo de linguagem AI. Mas provavelmente não será o último.
Parece uma maneira orgânica de reproduzir o pedido e não seria surpreendente ver outros aplicativos fazerem a mesma coisa. Basicamente, qualquer aplicativo de comida de uma rede de restaurantes pode usá-lo. E faria muito sentido que outras pessoas começassem a trabalhar com a ferramenta.
Na verdade, o Google confirmou na quarta-feira que os desenvolvedores agora podem se inscrever para acessar a API PaLM e o Maker Suite. Ambas são ferramentas que permitirão o mesmo tipo de implementação que a Wendy’s está usando.