Nenhum smartphone é perfeito, mas mais do que qualquer outro telefone Android, os dispositivos Google Pixel parecem estar no centro das atenções por bugs e problemas de software. Esse ponto está sendo feito novamente, pois vários proprietários de Pixel relatam que um aplicativo específico – especificamente, o aplicativo do Google – está causando problemas significativos de consumo de bateria e superaquecimento.
Se você consultar o subreddit r/GooglePixel e os fóruns de ajuda do Pixel Phone do Google, encontrará várias pessoas reclamando sobre seus dispositivos Pixel com duração de bateria excepcionalmente ruim e/ou baixa temperatura. Essas reclamações estão em andamento desde o início deste mês, e um proprietário do Pixel também procurou o Engadget para expressar suas preocupações sobre o que está acontecendo. E, analisando todas essas reclamações, todas parecem voltar ao aplicativo do Google como o culpado.
O aplicativo do Google está destruindo a vida útil da bateria do Pixel
Um usuário do r/GooglePixel relatou que seu Pixel 6 Pro e o Pixel 6 de sua esposa estavam “superaquecendo e usando bateria sem fazer literalmente nada desde ontem”. Eles também alegaram que os telefones estavam “perdendo 20% da bateria em menos de uma hora sem usá-la”.
Outro proprietário do Pixel nos fóruns de suporte do Google relata problemas semelhantes com o Pixel 7, mostrando uma diminuição significativa na duração da bateria, com o aplicativo do Google respondendo por 28% do uso total da bateria do telefone. A pessoa que contatou o Engadget parece ter um problema semelhante, compartilhando uma captura de tela que mostra o aplicativo do Google consumindo 14% da bateria do Pixel. Eles também relatam que o telefone “ainda está muito quente”, mesmo depois de voltar para uma versão mais antiga do Google app.
E as reclamações continuam se acumulando quanto mais você vasculha esses relatórios. Outra pessoa nos fóruns de suporte do Google diz que seu Pixel 7 está “quente” com “uma duração de bateria terrível de repente, Google e Android ocupando [a] enorme porcentagem do uso da bateria.”
O Google tem uma solução para isso?
Tudo isso parece muito ruim e, infelizmente, uma correção adequada ainda não parece estar disponível.
Ao ler essas reclamações, as pessoas que entraram em contato com o Suporte do Google sobre os problemas não tiveram muita sorte – além dos representantes de atendimento ao cliente que oferecem dicas gerais sobre como manter o telefone refrigerado. O Engadget relata que o Google não respondeu ao seu pedido de comentário, e a Digital Trends também não recebeu uma resposta do Google pedindo um comentário sobre a história.
Se você tem um Pixel e está esperando uma solução adequada, o que pode fazer enquanto isso? Alguns proprietários de Pixel relatam níveis variados de sucesso após fazer o downgrade do Google app para uma versão mais antiga, embora isso não tenha resolvido totalmente os problemas de bateria/superaquecimento. Você também pode tentar dicas gerais de solução de problemas, como reiniciar o telefone, fechar aplicativos etc., mas é improvável que qualquer uma delas resolva totalmente o que está acontecendo.
Supondo que essas reclamações realmente sejam tão difundidas quanto parecem, esperamos que o Google conserte as coisas mais cedo ou mais tarde – especialmente antes que mais pessoas coloquem as mãos no Pixel 7a e no Pixel Fold.
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