A Amazon parece pronta para embarcar no vagão da IA generativa com um novo projeto que envolverá uma “transformação única em uma geração para pesquisa”, de acordo com um anúncio de emprego descoberto pela Bloomberg na segunda-feira.
A listagem – agora removida pela Amazon, mas acessível por meio de um arquivo baseado na web – é para um engenheiro sênior de desenvolvimento de software e diz: “Estamos reimaginando a Amazon Search com uma experiência de conversação interativa que ajuda você a encontrar respostas para perguntas sobre produtos, realizar comparações de produtos, receba sugestões personalizadas de produtos e muito mais, para encontrar facilmente o produto perfeito para suas necessidades.”
O elemento de conversação soa muito semelhante à nova onda de chatbots de IA liderados pela OpenAI, apoiada pela Microsoft, cuja ferramenta ChatGPT se tornou viral logo após seu lançamento em novembro. O ChatGPT e chatbots semelhantes, como o Bard do Google, são capazes de conversar de maneira muito humana, e elementos de cada um estão sendo inseridos no mecanismo de pesquisa Bing da Microsoft e na própria ferramenta de pesquisa do Google.
Também deixa claro que a empresa deseja prosseguir com o trabalho o mais rápido possível, dizendo que precisa de alguém “para nos ajudar a concretizar e entregar essa visão aos nossos clientes imediatamente”.
O salário base para o cargo varia de US$ 136.000 a US$ 260.000 por ano, dependendo da localização do candidato bem-sucedido e das habilidades que ele traz para o trabalho, disse a Amazon.
Outra lista, que no momento da redação deste artigo permanece no site da Amazon, é para um gerente de programa técnico sênior que trabalhará no que a Amazon descreve como uma “iniciativa de IA para re-arquitetar e reinventar a maneira como fazemos pesquisas por meio do uso de técnicas de aprendizado profundo de próxima geração em escala extremamente grande”. Esta posição paga entre $ 119.000 e $ 231.400 por ano.
A Amazon observa nesta lista que seu mecanismo de pesquisa de produtos é “um dos serviços mais usados no mundo, indexa bilhões de produtos e atende a centenas de milhões de clientes em todo o mundo”, portanto, quaisquer alterações que ele trouxer para a pesquisa são definidas para ter um grande impacto sobre o uso de seu site.
Nesta fase, no entanto, é difícil dizer com precisão como isso afetará os hábitos de compra. Mas se, por exemplo, a experiência de busca parecer mais uma conversa e encorajar os compradores online a evitarem vasculhar listas intermináveis de devoluções, isso pode significar que menos produtos serão vistos, dando mais poder do que nunca ao algoritmo da Amazon e aos resultados que ele fornece. . Isso não parece uma boa notícia para os vendedores que estão desesperados para ver seus produtos, embora possa resultar em uma experiência de compra online mais eficiente para os clientes.
A Digital Trends entrou em contato com a Amazon para perguntar quando planeja lançar a nova ferramenta de pesquisa e atualizaremos este artigo quando recebermos uma resposta.
Não é apenas a pesquisa que a Amazon está considerando revisar com IA, pois a empresa também está procurando trazer a inteligência da IA para o Astro, seu robô doméstico.
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