O que você precisa saber
- Os usuários relataram que o painel traseiro do Pixel Watch está caindo aleatoriamente sem nenhum dano ao dispositivo.
- Os relatórios afirmam que o relógio não se molhou nem caiu, o que pode apontar para um problema com o adesivo do produto.
- O Google ainda não reconheceu esse problema, no entanto, não é a primeira vez que ocorre um problema de hardware frustrante.
Os proprietários do primeiro smartwatch do Google estão enfrentando um grande problema. Os usuários foram ao Reddit para relatar que o painel traseiro de seu Pixel Watch curiosamente caiu sem muito desgaste no dispositivo (via Android Police). Outro tópico apareceu, na mesma linha, que envolve a queda do painel traseiro do relógio após a remoção do dispositivo do disco de carregamento.
Muitos dos dispositivos em questão têm entre seis e sete meses de idade – outros são ainda mais jovens. Para contextualizar, o Pixel Watch foi lançado em outubro de 2022 e enviado logo em seguida. Os problemas não terminam aqui, pois tópicos ainda mais antigos do Reddit relataram que o painel caiu sem muita indicação do motivo. O usuário acrescentou que “nem mesmo nada ou toma banho com ele”.
Isso acabou de acontecer de r/PixelWatch
Este é um problema bastante irritante, mas parece que pode haver um problema com o adesivo do Pixel Watch, que deve manter as peças onde elas pertencem – especialmente o painel traseiro.
outro caso apareceu no Twitter onde um usuário postou seu dispositivo em frangalhos e sugeriu que seu suor poderia ser a razão pela qual o adesivo vacilou.
O Google ainda não reconheceu formalmente isso como um verdadeiro problema para o relógio, no entanto, os usuários recorreram ao serviço de suporte rapidamente com suas queixas. Um usuário do Reddit relatou que entrou em contato com o suporte do Google rapidamente e conseguiu que a empresa enviasse um novo dispositivo. Claro, eles são obrigados a enviar o antigo de volta, mas isso é um bom progresso.
Embora, como o Android Police descobriu, outros usuários não experimentaram mares tão calmos, pois foram negados e, em seguida, solicitados a oferecer US $ 300 para registrar uma reclamação de garantia.
O grande problema aqui é que, como isso parece ser um problema com o adesivo do Pixel Watch, os usuários podem tomar o máximo cuidado com o dispositivo e ainda assim (espero que não!) encontrem um problema como esse. Infelizmente, este não é o primeiro problema com o hardware quebrando espontaneamente com o Google.
Passamos por um problema semelhante a este no final do ano passado, em dezembro, quando os proprietários de um Pixel 7 Pro e 7 relataram que o vidro da câmera traseira quebrou aleatoriamente. Muito parecido com os relatórios do novo problema do Pixel Watch no Reddit, os usuários cuidaram de seu dispositivo, até mesmo colocando-o em um estojo, e ainda assim o vidro quebrou.
Pensava-se que a temperatura poderia ter sido a causa da quebra do vidro, mas, no final, isso era apenas uma teoria. Até que o Google reconheça adequadamente esse possível problema de adesivo com o Pixel Watch, é melhor ficar de olho no seu dispositivo e, se esse problema acontecer, entre em contato com os serviços de suporte rapidamente.