O WhatsApp permite que os usuários criem chats em grupo que podem ser úteis para escolas, empresas e indivíduos que estão tentando conversar com um grande grupo de usuários ao mesmo tempo. A empresa também introduziu recentemente um recurso chamado Comunidades, mas agora parece que o WhatsApp introduziu outro novo recurso chamado Canais.
Se isso soa familiar, é porque outros aplicativos, principalmente o Telegram, já possuem esse recurso há muito tempo. Em termos de diferenças, é mais ou menos o mesmo. Os canais permitirão que os administradores transmitam mensagens unidirecionais, o que significa que os usuários que entrarem em um determinado canal só poderão receber mensagens em vez de enviá-las.
Isso será mais útil para grupos que enviam atualizações, por exemplo, escolas ou universidades podem usá-los para atualizar os alunos sobre os próximos eventos. As empresas também podem usá-lo para atualizar seus clientes sobre novas ofertas de menu, horários de abertura/fechamento, lançamentos de novos produtos, atualizações de lançamentos de produtos existentes e muito mais.
De acordo com o WhatsApp, os Canais foram construídos pensando na privacidade. Os usuários em um canal não poderão ver o número de telefone de outros usuários no canal, portanto, você pode ingressar em um canal e não se preocupar com a revelação de suas informações pessoais a outras pessoas.
Dito isto, o recurso Canais estará inicialmente disponível apenas na Colômbia e em Cingapura, mas espera-se que seja lançado para outros usuários em outras partes do mundo.
Fonte: WhatsApp