O Google, empresa que domina o mercado global de buscas, está testando uma grande mudança em sua interface de buscas que pode ter sérias implicações na web aberta. A chamada Search Generative Experience (SGE), que usa IA para “gerar” respostas para suas consultas, empurra os resultados da pesquisa orgânica para baixo na ordem. Enquanto isso, o SGE alimentado por IA coleta informações fornecidas por especialistas humanos em vários sites (geralmente uma cópia direta do texto), agrupa tudo e as passa para você como se fossem suas.
A nova experiência de pesquisa mostra menos resultados orgânicos
A experiência atual da Pesquisa Google oferece uma lista de artigos da Web relacionados a qualquer coisa que você pesquisar. Ele destaca trechos de alguns artigos que determina como a resposta mais relacionada à sua consulta. Se você rolar para baixo, encontrará muito mais resultados derivados organicamente da web, dependendo das palavras-chave usadas em sua pesquisa. Mas com o SGE, a IA do Google cobre a maior parte da tela, pelo menos a primeira página dos resultados de pesquisa. Conforme apontado pelo Tom’s Hardware, o SGE cobriu os primeiros 1.360 pixels verticais da tela até mesmo para uma simples busca por “melhor bicicleta”.
Esta seção contém links de compras e conselhos sobre coisas que você deve considerar ao comprar uma bicicleta. O Google colocou todos os resultados orgânicos abaixo dele. De sua parte, a empresa mostra alguns (três) links relacionados ao lado de sua resposta “gerada por IA”, pelo menos às vezes. No entanto, como observa a publicação, nem sempre são links precisos ou altamente relacionados. Certamente não tão preciso quanto os resultados de pesquisa orgânica. Eles nem são os melhores resultados orgânicos. Em vez disso, são links para os artigos dos quais a IA do Google está copiando informações para gerar sua resposta.
Por exemplo, uma busca por “melhor CPU” deu ao Tom’s Hardware links para artigos de Maketecheasier.com, Nanoreview.com e MacPaw.com ao lado do texto SGE. Mas nenhum desses são os principais resultados na experiência de pesquisa atual. Pior ainda, dois desses artigos nem fornecem listas das melhores CPUs. Um deles é uma comparação de duas CPUs enquanto o outro fornece um guia sobre “como escolher o melhor processador para o seu MacBook”. Essa provavelmente não será a intenção da maioria das pessoas que procuram a “melhor CPU”.
Plágio sem links adequados para artigos da web
Há um problema ainda maior com o SGE. O texto que o Google está passando como uma resposta gerada por IA geralmente é copiado dos artigos vinculados. Às vezes, é reformulado, outras vezes, é uma cópia palavra por palavra. O problema aqui é que a maioria dos usuários não clica nesses links porque já obteve as informações que procurava. A informação foi originalmente fornecida por um especialista humano após uma pesquisa cuidadosa de um produto. Mas o SGE impede que os leitores acessem a fonte original.
O Google defendeu esse comportamento dizendo que “respostas generativas são corroboradas por fontes da web”. Ele acrescentou que “quando uma parte de um instantâneo inclui brevemente o conteúdo de uma fonte específica, destacaremos essa fonte no instantâneo”. No entanto, o SGE não informa aos usuários que é um trecho de um artigo da web, algo que a experiência de pesquisa atual faz. Em vez disso, faz com que a resposta pareça gerada por IA. Há um botão no canto superior direito para ver a fonte das informações fornecidas no texto do SGE, mas é muito trabalhoso.
Tudo isso é um problema enorme. Para os editores, o Google está direcionando menos tráfego para sites, retransmitindo informações de artigos diretamente como parte do resultado da pesquisa. Para os leitores, é um bot informando qual é a melhor CPU com autoridade total, embora nunca possa avaliar uma CPU por conta própria. Está passando os resultados da pesquisa de especialistas humanos como seus. Isso é plágio flagrante e também uma contradição com o padrão EEAT (Experiência, Experiência, Autoridade e Confiança) do Google usado para “decidir quais sites e autores devem ter uma classificação alta na pesquisa orgânica”.
O Google ainda está experimentando a experiência de pesquisa com inteligência artificial
O Google diz que atualmente está experimentando essa nova experiência de pesquisa, na qual as respostas geradas por IA surgem à frente dos resultados orgânicos. As coisas podem mudar quando estiver pronto para um lançamento público. Mas, do jeito que está, o SGE não parece priorizar direcionar o tráfego para fora do site para artigos da web, algo que a empresa afirma ser uma prioridade. Se essa abordagem se tornar a experiência de pesquisa padrão, ela poderá afetar gravemente o ecossistema de informações da Web. Sem tráfego chegando, os principais editores podem deixar a web aberta, degradando efetivamente a qualidade das informações na web.