O que você precisa saber
- A Samsung introduziu pela primeira vez um programa de auto-reparo para os EUA no ano passado.
- O programa agora está expandido para o Reino Unido e alguns mercados europeus.
- Os proprietários do Galaxy S20, S21 e S22 podem substituir a tela do telefone ou o vidro traseiro, entre outras peças.
A partir de hoje, os proprietários dos telefones das séries Galaxy S20, S21 e S22 no Reino Unido podem substituir a tela do telefone, o vidro traseiro e as portas de carregamento, anunciou a Samsung em uma nova postagem no blog.
A fabricante de smartphones traz seu novo programa de auto-reparo para cidadãos em todo o Reino Unido e na Europa depois que o programa foi lançado nos EUA no ano passado.
Como parte do programa, a Samsung fornecerá ferramentas como kits de reparo e peças de reposição genuínas da Samsung para seus clientes do Galaxy que devem consertar seus telefones por conta própria. Os clientes do Galaxy incluem os proprietários das séries Galaxy S20, S21 e S22, ao lado do Galaxy Book Pro e do Galaxy Book 360. O anúncio, no entanto, não inclui a última série Galaxy S23.
Os proprietários da série Galaxy Book Pro terão acesso a pelo menos sete peças genuínas se precisarem consertar seus notebooks. Eles compreendem uma caixa frontal, traseira, tela, bateria, touchpad, botão liga/desliga com leitor de impressão digital e pés de borracha.
A fim de disponibilizar peças de reposição em determinados mercados europeus, a Samsung está fazendo parceria com a ASWO, um especialista alemão em pós-venda e eletrônicos para as regiões europeias. A ASWO também é um distribuidor autorizado da Samsung para regiões como França, Alemanha, Polônia e Reino Unido. Da mesma forma, fez parceria com a iFixit para clientes Galaxy baseados nos EUA quando o programa foi lançado no ano passado.
“A Samsung está trabalhando para estender o ciclo de vida de nossos dispositivos para encorajar os usuários a experimentar o desempenho otimizado de seu dispositivo Galaxy pelo maior tempo possível”, disse TM Roh, presidente e chefe do Mobile eXperience Business da Samsung.
“Estamos empenhados em ampliar o acesso ao nosso programa de auto-reparo em todo o mundo, melhorando a capacidade de reparo de nossos produtos.”
A Samsung diz ainda que planeja expandir o programa de auto-reparo em um futuro próximo para dispositivos e mercados adicionais, com mais ferramentas e manuais de reparo. Esperançosamente, isso incluirá o carro-chefe mais recente da empresa mais cedo ou mais tarde.