O que você precisa saber
- O novo recurso SOS de emergência em telefones Android foi acionado inadvertidamente por muitos usuários, resultando em um aumento significativo de chamadas 999 no Reino Unido.
- O SOS de emergência foi introduzido em 2021 como parte do Android 12, mas um aumento nas chamadas acidentais só foi relatado depois que o recurso foi atualizado com o Android 13 no ano passado.
- A Polícia da Escócia aconselha as pessoas a permanecerem na linha, mesmo que a ligação tenha sido feita inadvertidamente, para que os atendentes saibam que estão seguros.
O recurso SOS de emergência em telefones Android foi projetado para ser uma ferramenta de salvamento, mas foi acionado acidentalmente por muitos usuários, levando a um aumento de 999 chamadas, de acordo com a Police Scotland.
Os policiais emitiram orientações depois de relatar um aumento significativo nas chamadas de emergência acidentais, que foram atribuídas a uma atualização recente do recurso SOS de emergência do Android. O Google introduziu chamadas de emergência em 2021 como parte do Android 12. Depois de ativado, o SOS de emergência disca automaticamente para os serviços de emergência quando você pressiona o botão liga / desliga cinco vezes em rápida sucessão.
O recurso é algo que os usuários provavelmente nunca precisarão usar, embora devam estar cientes disso em caso de emergência. No entanto, aqueles que habilitaram o serviço aparentemente ligaram para o 999 por engano em algum momento, obstruindo o número da linha direta de emergência desnecessariamente.
“A BT está relatando um aumento significativo em chamadas acidentais para o 999 após uma atualização do Android que aciona um SOS quando um botão na lateral do telefone é pressionado 5 vezes”, afirmou a Polícia da Escócia em um comunicado. twittar.
De acordo com a agência de aplicação da lei, as operadoras não ignoram simplesmente as ligações para o 999, mesmo que não consigam ouvir ninguém na linha. Como resultado, os serviços de emergência podem ser implantados para alguém que realmente não precisa deles. Recomenda-se que as pessoas permaneçam na linha, mesmo que a chamada tenha sido feita inadvertidamente, para que os responsáveis pela chamada saibam que estão seguros.
Em junho, o Conselho Nacional de Chefes de Polícia divulgou que os serviços de emergência tiveram um volume recorde de 999 chamadas em escala nacional, culpando a atualização do recurso SOS de emergência em telefones Android. Embora o recurso tenha sido introduzido em 2021, a BBC relata que as chamadas “chamadas silenciosas” tiveram um pico depois que foram atualizadas com o lançamento do Android 13 no ano passado.
Nacionalmente, todos os serviços de emergência estão registrando um volume recorde de 999 chamadas. Há algumas razões para isso, mas achamos que está tendo um impacto significativo é uma atualização para smartphones Android… obrigado a @NYorksPolice pic.twitter.com/TbmRQgTsUe17 de junho de 2023
O NPCC aconselha as pessoas a desativar o recurso navegando até o menu Configurações e selecionando “Segurança e emergência”. A partir daí, toque na opção “SOS de emergência” e desative a funcionalidade.
Se você precisar habilitá-lo novamente, configurar o recurso de segurança pessoal deve ser bem fácil, mas, por enquanto, a polícia está aconselhando os usuários a se absterem de usá-lo. De sua parte, um representante do Google disse à BBC que os OEMs têm controle exclusivo sobre como o recurso funciona em seus respectivos modelos de telefone.