O Twitter pode ser atingido com pesadas multas na Austrália depois que o órgão de vigilância cibernética do país antípoda pediu à empresa de mídia social que explicasse o que está fazendo para evitar o ódio online.
O comissário da eSafety disse na quinta-feira que recebeu mais reclamações sobre ódio online no Twitter nos últimos 12 meses do que qualquer outra plataforma, e recebeu um número crescente de denúncias de sérios abusos online desde a aquisição da empresa por Elon Musk em outubro.
O órgão de vigilância pediu ao Twitter para responder dentro de 28 dias ou enfrentar penalidades financeiras máximas de 700.000 dólares australianos (cerca de US$ 475.000) por dia.
A comissária de eSafety, Julie Inman Grant, disse que os termos de uso e as políticas do Twitter proíbem a conduta odiosa na plataforma, mas acrescentou que o aumento de reclamações sugere que o Twitter está falhando quando se trata de implementar suas próprias regras.
O órgão de vigilância australiano observou que as reclamações surgiram após a decisão de Musk em novembro passado de restabelecer dezenas de milhares de contas anteriormente banidas ou suspensas, incluindo 75 com mais de 1 milhão de seguidores.
“Estamos vendo um aumento preocupante do ódio online”, disse Inman Grant. “A pesquisa da eSafety mostra que quase 1 em cada 5 australianos já experimentou algum tipo de ódio online. Esse nível de abuso on-line já é indesculpavelmente alto, mas se você é um australiano das Primeiras Nações, é deficiente ou se identifica como LGBTIQ +, experimenta ódio on-line com o dobro da taxa do restante da população.
O comissário acrescentou: “O Twitter parece ter deixado a bola cair no combate ao ódio”.
Inman Grant sugeriu que a equipe australiana da plataforma também foi afetada pela demissão de Musk de sua unidade de política pública, que fazia contato com o órgão de vigilância para priorizar denúncias de abuso e também tinha uma linha direta com a sede nos EUA que permitia explicar questões locais delicadas, de acordo com o Sydney Morning Herald.
O Twitter ainda não respondeu publicamente à declaração do cão de guarda. As consultas da imprensa enviadas por e-mail para a empresa de mídia social continuam a ser respondidas com apenas um emoji de cocô – uma nova abordagem para as relações com a mídia do Twitter trazida por Musk.
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