A T-Mobile está encerrando os descontos do AutoPay para usuários que pagam suas contas telefônicas mensais por meio de cartões de crédito, Google Pay ou Apple Pay. A empresa está pedindo aos clientes que atualizem seu método de pagamento para um cartão de débito ou uma conta bancária para continuar recebendo o desconto. Os usuários devem fazer o necessário antes de 25 de julho para se qualificar para o desconto no próximo ciclo de cobrança.
A T-Mobile não oferece descontos no AutoPay se você usar cartões de crédito
Como outras grandes operadoras, a T-Mobile também oferece um desconto no AutoPay para clientes que configuraram pagamentos automáticos para suas contas telefônicas. Você pode economizar $ 5 por linha todos os meses para até oito linhas. Isso representa uma economia mensal de até US$ 40 em contas telefônicas. Atualmente, você obtém esse desconto independentemente da forma de pagamento que utilizar. Tudo o que você precisa fazer é configurar o AutoPay para suas contas T-Mobile.
No entanto, nos últimos meses, houve vários relatos de que a T-Mobile encerrará os descontos do AutoPay para cartões de crédito, Google Pay e Apple Pay. A temida mudança agora é oficial. A empresa está notificando os usuários por SMS que eles devem atualizar seu método de pagamento para se qualificarem para o desconto no futuro. Conforme relatado pelo 9to5Mac, a empresa está fazendo essa alteração para economizar alguns dólares em taxas de processamento. Ele paga taxas mais altas em transações com cartão de crédito do que em cartões de débito ou pagamentos bancários.
Mas essa mudança está compreensivelmente irritando a maioria dos clientes da T-Mobile, principalmente aqueles que usam cartões de crédito, Google Pay ou Apple Pay for AutoPay. Muitas empresas de cartão de crédito agregam seguro de telefone sem custo adicional “desde que os usuários paguem sua conta de telefone todos os meses com esse cartão de crédito”. Alguns também oferecem um crédito de extrato para contas de telefone. Além disso, os usuários do Apple Card recebem até três por cento de reembolso em suas compras. Com a última alteração do AutoPay da T-Mobile, todos esses benefícios desapareceram.
Os clientes da T-Mobile também têm preocupações de segurança
Além disso, as medidas de segurança da T-Mobile são uma preocupação. A empresa sofreu pelo menos oito violações de dados desde 2018. Muitos clientes não estão dispostos a fornecer seus dados bancários ou de cartão de débito a ela. Cartões de crédito, Apple Pay e Google Pay oferecem melhor proteção para suas informações bancárias. Os usuários da T-Mobile têm expressado suas preocupações contra essa mudança nos últimos meses, mas a empresa não parece interessada em ouvi-los. Assim, você tem menos de um mês para fazer as alterações necessárias ou abrir mão dos descontos do AutoPay. Ou talvez mude de T-Mobile.
Enquanto isso, alguns sugeriram uma solução alternativa que trará algum consolo, embora não resolva as questões de segurança. Atualize seu método de pagamento para um cartão de débito ou uma conta bancária para continuar qualificado para descontos do AutoPay, mas pague suas contas manualmente antes da data de transferência agendada usando o método de pagamento desejado todos os meses, como cartão de crédito ou Google Pay. É um pouco trabalhoso, mas você não perderá os benefícios do seu cartão de crédito dessa maneira. Resta saber se esta solução alternativa funciona ou se a T-Mobile irá bloqueá-la.