Vamos enfrentá-lo, todos nós odiamos chamadores fraudulentos. Hoje em dia, a maioria de nós não atende o telefone a menos que saiba quem é. Bem, um grupo de especialistas em segurança cibernética na Austrália levou isso a um nível totalmente novo. Eles estão desenvolvendo um chatbot que pode se passar por um humano e participar da chamada fraudulenta, para desperdiçar o tempo dos golpistas. Essencialmente, dando aos golpistas um gostinho de seu próprio remédio.
Eles estão criando esse sistema de chatbot como um “pote de mel” que atrairá os golpistas para uma conversa de 40 minutos, que acabará não dando em nada. Soa familiar? Isso é basicamente o que os golpistas fazem. O nome deste Chatbot é Apate, e ainda tem um longo caminho a percorrer.
Isso está sendo feito por pesquisadores da Macquarie University em Sydney, e o professor Dali Kaafar disse que “nosso modelo os amarra, desperdiça seu tempo e reduz o número de golpes bem-sucedidos. Podemos interromper seu modelo de negócios e tornar muito mais difícil para eles ganharem dinheiro.”
O objetivo é tornar o Chatbot inteligente o suficiente para enganar um golpista
O objetivo aqui é induzir esses golpistas a permanecer no telefone para uma conversa de 40 minutos com o bot. Atualmente, o bot leva em média apenas 5 minutos antes que o golpista desligue. No entanto, Kaafar observou que “descobrimos que os bots reagem muito bem a algumas situações complicadas das quais não esperávamos escapar impunes, com golpistas pedindo informações para as quais não treinamos os bots – mas os bots estão se adaptando e chegando. com respostas muito críveis.”
Esta poderia ser a maneira futura de lidar com chamadas fraudulentas? Provavelmente não. Como Kaafar menciona, é apenas uma questão de tempo até que os golpistas adotem a IA para facilitar a passagem desses bots e rastreadores de chamadas como o que o Google incorporou ao Pixel. Mas, por enquanto, é muito divertido ver os golpistas sendo enganados e perdendo tempo.