Foi relatado anteriormente que, após uma atualização de software, alguns telefones Samsung começaram a mostrar linhas verdes e rosa em seus monitores. Os dispositivos que pareciam afetados inicialmente incluem os telefones Galaxy S20 e Note 20, mas agora parece que modelos mais recentes, como o Galaxy Z Flip 4, também foram afetados.
Isso está de acordo com pelo menos um relatório de usuário no Twitter de um proprietário do Flip 4 na Índia, onde eles afirmam que sua tela também começou a mostrar as linhas verde/rosa cerca de cinco meses após a compra. O usuário afirma que os representantes do centro de serviços da Samsung disseram a eles que não podiam fazer nada a respeito, pois não estava coberto pela garantia.
O usuário então tentou pesquisar a Samsung no Twitter, mas ainda não houve resposta. O que é estranho é que, de acordo com a SamMobile, problemas de exibição como esse devem ser cobertos pela garantia, portanto, não está claro por que o representante do centro de serviço disse ao usuário que não. Além disso, a Samsung está bem ciente desse problema.
Quando o problema foi relatado pela primeira vez em junho, a Samsung revelou mais tarde que ofereceria substituições de tela gratuitas aos usuários afetados, portanto, eles deveriam fazer o mesmo para os clientes do Flip 4 também. Espero que eles façam o certo por este cliente e outros clientes afetados por isso. Enquanto isso, algum de nossos leitores que possuem o Flip 4 também está vendo essas linhas verde/rosa em seus telefones? E se tiver, conseguiu substituí-lo gratuitamente?
Fonte: SamMobile