Bem, ele fez isso. Embora, no fundo, soubéssemos que ele era louco o suficiente para fazer isso, não achávamos que ele realmente faria isso. Elon mudou o Twitter para X, e todos nós estamos sofrendo um pouco de chicotada. Mas, por mais ousada e digna de meme que seja essa mudança, mudar o Twitter para X não resolverá os problemas da plataforma.
No momento, o Twitter parece estar implodindo. Claro, a plataforma teve seus críticos antes de Elon assumir; todos os sites de mídia social fazem. Mas, quando Elon assumiu o leme, nosso pássaro azul favorito começou a despencar. Uma série, ou melhor, uma torrente de mudanças questionáveis trazidas pelo bilionário gradualmente tornaram o Twitter um lugar pior para se estar.
Neste ponto, não sabemos quanto tempo o Twitter pode mancar assim. Embora a empresa tenha sido destruída para forçar a lucratividade, sem dúvida perdeu muito dinheiro. Na verdade, está avaliado em cerca de um terço dos US$ 44 bilhões que Elon comprou (cerca de US$ 15 bilhões). Esse número só vai diminuir à medida que mais pessoas migram do Twitter para suas alternativas.
Com tudo isso acontecendo, o que um CEO excêntrico deve fazer? Mude o nome…
O Twitter tem problemas que o X não consegue resolver
Quando recebemos a notícia de que o Twitter estava sendo nomeado para X, houve um pouco de informação que não recebemos. Não sabemos o que Elon e o Twitter estão planejando fazer para melhorar a plataforma. Não houve tweets ou anúncios sobre como o X será diferente do Twitter. Algo assim seria muito melhor do que apenas mudar.
O que estamos obtendo, em vez disso, é Elon reagindo ao crescente desprezo de todos pela plataforma. Recebemos tuítes acalorados sobre Elon desafiando Mark Zuckerberg para lutas em gaiolas e chamando-o de idiota, em vez de informações reais.
Mas há problemas acontecendo com o Twitter, e mudar o nome para X não vai resolvê-los.
Vamos começar com as mudanças egoístas e míopes
Antes de Elon Musk, as mudanças que o Twitter trazia, para o bem ou para o mal, refletiam o que um grupo de pessoas achava bom para os usuários. Eles não eram todos amados universalmente; você não pode agradar a todos. Mas, é assim que a maioria das empresas são. As mudanças são distribuídas após passar por vários cérebros e refletem as visões da empresa.
No entanto, não é isso que estamos vendo com Elon Musk. As mudanças que ele está fazendo não refletem a empresa, não refletem o que é melhor para o usuário; eles refletem o que é melhor para elon.
Ele comprou o Twitter na plataforma de liberdade de expressão, e isso é do seu interesse. Links de outras plataformas como Mastodon e Threads foram bloqueados ou despriorizados no Twitter. Ele está lutando contra a extração de dados, e isso levou ao limite de taxa. Ele pensou em se livrar do modo claro porque o modo escuro é melhor em sua opinião. A lista continua.
Estamos constantemente vendo mudanças incompletas sendo enviadas para a empresa que apenas refletem o que ele sente que deve ser feito. É como se ele estivesse sentado em frente a um computador, codificando essas mudanças e colocando-as ele mesmo. Eles são incompletos e não levam em consideração como afetam o usuário médio.
Claro, a raspagem de dados é uma coisa, mas limitar o número de tweets que as pessoas podem visualizar tem um efeito mais negativo voltado para o usuário do que a suposta desaceleração. Muitas pessoas visualizam tweets enquanto não estão logadas. Exigir que as pessoas estejam logadas incomodou as pessoas mais do que as ajudou. Essas mudanças têm maiores efeitos negativos voltados para o usuário do que positivos.
O impulso excessivamente agressivo para o Twitter Blue
Nós entendemos, Elon está tentando tornar o Twitter lucrativo. O Twitter Blue é uma fonte direta de receita para a empresa junto com anúncios. No entanto, uma coisa que está matando o Twitter é seu foco excessivamente agressivo em Blue. Imediatamente depois que ele assumiu, o preço saltou para US$ 8/mês (US$ 11/mês se você se inscrever pelo aplicativo).
Desde então, parece que todos os recursos novos e úteis foram reservados para os usuários do Blue. Aumento no algoritmo, menos anúncios, tweets mais longos, desfazendo e editando tweets, formatação de texto, etc. Os usuários gratuitos estão sentados e assistindo a todos esses recursos passarem por cima de suas cabeças.
Sim, é um serviço exclusivo, e todos os serviços exclusivos precisam ter características exclusivas. O Snapchat+ tem alguns deles, assim como o Meta verificado. No entanto, ao contrário do Twitter, esses outros serviços ainda distribuem recursos para seus usuários gratuitos. Os usuários gratuitos ainda sentem que estão usando uma plataforma de mídia social completa, não a versão Lite.
Não era para ser assim…
O Twitter Blue era originalmente um serviço em que você pagava um pouco por mês e testava novos recursos com antecedência. Eles fariam o seu caminho para o público depois de um tempo. Bem, parece que Elon jogou isso pela janela. Os usuários gratuitos ainda não conseguem editar seus tweets, mesmo quando ele disse que isso aconteceria há mais de um ano. Os usuários azuis podem digitar tweets de até 20.000 caracteres, enquanto os usuários gratuitos ainda estão presos em 280 caracteres.
Elon está se esforçando tanto para obter a receita do Blue que não parece estar tentando atrair os usuários do Twitter em geral. Ele está apenas tentando tornar o Twitter Blue mais atraente para que as pessoas paguem.
A equipe diminuída
O Twitter está operando com uma equipe reduzida agora. Quando Elon assumiu a empresa, ele eliminou metade de sua equipe de uma só vez. Equipes inteiras foram mortas. Obviamente, com uma equipe tão reduzida, fica muito mais difícil para a empresa operar.
Além disso, Elon demitiu altos executivos quando assumiu o controle. Isso significa que não há freios ou contrapesos para impedi-lo de tomar decisões terríveis com a empresa.
A atitude lúdica de Elon em relação à situação
Elon está pilotando um avião em uma queda livre, e ele sabe disso. No entanto, ele está tratando isso como uma piada. Não há problema em fazer piadas de vez em quando e não há problema em aceitar as críticas com calma. Mas, Elon está se esforçando para ser um meme vivo neste momento.
Parece que ele não está levando a situação a sério. Lembre-se, este é o homem que entrou no Twitter HQ segurando uma pia de cozinha. Este é o homem que twittou “Zuck é um idiota” quando o Threads foi lançado. Recentemente, ele postou uma mensagem gerada por IA vídeo dele cantando “Never Gonna Give You Up” de Rick Astley. Essa atitude leva a internet a tratar Elon e o próprio Twitter como uma piada.
Ainda há chance de reviravolta
Portanto, é óbvio que Elon não é o homem para levar o Twitter a novos patamares, mas ele não será o responsável pelo futuro da empresa. Ele nomeou Linda Yaccarino, ex-chefe de publicidade da NBCUniversal, como a nova CEO da empresa.
Linda é uma cara nova e, esperançosamente, tem algumas ideias novas para mudar o Twitter. Ela poderia ser a única a virar a empresa na direção certa? No momento, há muita coisa no ar e não sabemos se Elon terá algum tipo de influência em sua tomada de decisão. Yaccarino pode ser o CEO, mas Elon ainda é o proprietário. Teremos que esperar e ver se eles podem consertar os problemas que afetam o Twitter ou o X.