Com a tendência de digitalização do comércio ganhando força após a pandemia e novas tecnologias com aplicações comercializáveis abundando, as oportunidades de empreendedorismo na Internet estão se tornando cada vez mais atraentes. A liberdade de trabalhar no conforto de casa, a liberdade do trabalho árduo do deslocamento diário e da vida no escritório e a flexibilidade de levar o trabalho para qualquer lugar que você desejar são suficientes para despertar o interesse de qualquer pessoa.
Mas nem tudo se resume a rolar feeds sociais enquanto saboreia flat whites em Bondi Beach. Adquirir as habilidades necessárias para se tornar um empreendedor online leva tempo, paciência e preparação séria. Nem todo mundo precisa de um diploma, mas se você não quiser se inscrever em um curso de MBA on-line para obter uma vantagem sobre a concorrência, ainda terá muita pesquisa pela frente!
Se você construir, eles virão
O primeiro passo para se divulgar e deixar o mundo ver seus produtos ou serviços é um site. Ninguém pode ter um negócio na Internet sem ter um site – funciona um pouco como o seu cartão de visita digital e a fachada do escritório combinados. Seu site transmite a identidade de sua marca para o mundo e atua como um portal para seus produtos e serviços que qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo, pode acessar com facilidade.
Construir um site é mais fácil do que nunca. Ferramentas como WordPress, Squarespace e Wix permitem que qualquer pessoa crie um site com pouca ou nenhuma experiência. Eles também incluem poderosas ferramentas de SEO que permitem otimizar seu site para obter os melhores resultados do mecanismo de pesquisa, ajudando você a ter uma classificação mais alta nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa.
Com isso dito, a abordagem DIY não é para todos; se você não consegue dominar essas ferramentas, não há vergonha em contratar um designer gráfico para fazer o trabalho para você. Se você tiver orçamento para isso, as empresas de design profissionais geralmente podem ser uma grande ajuda para garantir que seu site tenha uma aparência limpa, funcione sem problemas e apareça alto o suficiente nas páginas de resultados de pesquisa para ajudá-lo a começar a mover a agulha.
Criando sua presença digital
Talvez a habilidade mais importante para um empreendedor de internet dominar seja o marketing. Se você não se esforçar para espalhar as boas notícias e espalhar a palavra, pode ser um mestre em seu ofício ou construir um dos produtos mais incríveis de todos os tempos e ainda assim deslizar lentamente para a obscuridade.
Uma campanha de marketing nunca deve ser unidimensional. As campanhas de marketing bem-sucedidas normalmente incluem alguma combinação de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), anúncios de pagamento por clique (PPC), marketing de mídia social, marketing por e-mail e marketing por mensagem de texto. Atacar seu mercado-alvo usando vários vetores garante que pessoas de diferentes demografias recebam exposição aos seus anúncios.
Cada um deles requer um conjunto de habilidades exclusivo e uma compreensão mais profunda da melhor forma de utilizar cada meio, se você deseja que sua campanha seja executada de maneira adequada (e eficaz). Parece muito para aprender, mas há mais recursos para aprender sobre essas técnicas disponíveis online, gratuitamente, do que qualquer um jamais poderia esgotar: cursos online gratuitos e pagos, tutoriais do YouTube, blogs – a lista continua. Se você não estiver pronto para assumir essa tarefa sozinho e tiver o orçamento, considere contratar uma agência de marketing digital para ajudá-lo a entender o processo.
Fechando negócio
Quando a maioria das pessoas ouve promoções, elas pensam em ligações inesperadas, batidas de porta ou caras em ternos caros com relógios sofisticados. O mercado digital é um pouco diferente.
A curadoria da jornada do cliente que leva às vendas é um processo diferenciado que começa com o marketing, termina no check-out e, idealmente, leva a novos negócios. Levar os clientes ao longo do “funil” até o caixa não é fácil – leva tempo e prática para saber exatamente quem está procurando pelo seu produto e por que eles podem escolher você em vez de outra marca.
Novas plataformas de vendas digitais como WooCommerce, BigCommerce, Shopify e Squarespace facilitam a construção de uma loja, tornam seu produto o mais atraente possível e criam uma experiência de compra simples e agradável para seus clientes. Eles também podem ajudá-lo a entender seus clientes usando análises: ao coletar e fornecer acesso a dados valiosos sobre seus clientes, essas plataformas podem ajudá-lo a entender quem está comprando seu produto, como eles estão chegando à decisão e como você pode para recuperá-los para outra rodada.
Cumprimento é uma parte crucial das vendas. Se você está vendendo um serviço, ter uma boa comunicação e entregar os produtos dentro do prazo podem ser as partes mais importantes do seu negócio. Se for um produto que você está vendendo, convém começar a enviar em mãos, mas se sua empresa crescer, talvez seja necessário procurar serviços de atendimento, cuja disponibilidade dependerá de onde sua empresa está localizada.
Conheça sua máquina
Se você deseja administrar um negócio on-line de sucesso, precisará entender o meio em que está trabalhando, e isso significa entender de computadores. Você não precisa aprender Python para administrar uma loja online, mas precisará entender o básico de como navegar no software em que sua empresa é executada.
Em primeiro lugar, devem estar os aplicativos básicos de escritório: Microsoft Office, Google Workspace, Adobe Acrobat e software básico de contabilidade, como Quickbooks, todos devem estar em sua casa do leme. Se você deseja incorporar seu site e a produção de material de marketing, também precisará aprender software gráfico, como os aplicativos Adobe Creative Cloud, Canva ou, se você for especialmente econômico, uma alternativa de código aberto como o GIMP .
Você também vai querer entender, pelo menos, os fundamentos do software em que seu site e sua loja são construídos. Mesmo se você terceirizar toda a sua TI, vai se arrepender se começar a fazer vendas e ainda precisar ligar para o seu web designer para fazer algo como alterar o preço em sua loja da Shopify. Vai custar-lhe, também!
Se o seu negócio começar a crescer, você certamente se beneficiará ao entender alguns softwares básicos de gerenciamento de projetos. A menos que você queira criar seus próprios gráficos de Gantt no MS Paint e enviar e-mails para acompanhar cada pequena tarefa, convém investir em algo como Trello ou Asana para atribuir e gerenciar tarefas. Se você quiser mantê-lo realmente simples, o Google Keep e o Microsoft Tasks podem pelo menos ajudá-lo a criar e compartilhar listas de tarefas para rastrear e comunicar o progresso das tarefas que você atribui.
Esta é uma amostra do que você precisará fazer se estiver pensando seriamente em se tornar um empreendedor online. Trabalhar em casa parece ótimo, mas mesmo que você já tenha um ótimo produto ou seja um mestre no seu ofício, não comece do topo – você precisa construir do zero, e isso significa dominar o básico . Dominar essas habilidades lhe dará uma base sólida sobre a qual construir um negócio online e, se você trabalhar duro, elas podem apenas ajudá-lo a trilhar o caminho para a independência financeira.