Nos últimos anos, os monitores OLED tornaram-se uma opção cada vez mais popular para jogadores que desejam altas taxas de atualização sem comprometer a qualidade da imagem. No entanto, à medida que os monitores OLED se tornam mais comuns, a questão do burn-in voltou a afetar muitos usuários. Agora, de acordo com um relatório recente da The Vergea LG confirmou oficialmente uma garantia de dois anos para burn-in em seus monitores nos Estados Unidos.
Esse esclarecimento veio depois que o The Verge revisou os principais monitores de jogos OLED de 27 polegadas da LG e destacou que a garantia não se estendia a “imagens queimadas resultantes de uso indevido”. Após uma série de perguntas, Christopher De Maria, chefe de RP do consumidor da LG nos Estados Unidos, deu uma resposta definitiva, afirmando: “A LG agora oferece uma garantia de dois anos para seus monitores de jogos OLED”. Além disso, a empresa também destacou que a garantia atualizada se aplica aos atuais proprietários do monitor LG 27GR95QE-B e a futuros compradores.
Algumas advertências importantes
Embora esta nova garantia de queima ofereça uma garantia muito necessária para os compradores de monitores OLED, a cobertura depende de o monitor experimentar “uso normal e adequado”, excluindo explicitamente danos causados por “uso indevido [or] Abuso.” Isso significa que a garantia cobrirá o desgaste, desde que um indivíduo use o monitor para a finalidade a que se destina, especificamente como um monitor de PC pessoal em um ambiente residencial, excluindo aplicativos comerciais como displays de sinalização de varejo. A LG não cobre aplicativos comerciais devido à exibição prolongada de imagens estáticas, que podem causar queimaduras.
“Uso normal significa que o produto é usado para o que foi criado para fazer. Nesse caso, são jogos (profissionais e casuais) e também computadores de mesa, como o Windows”, disse De Maria, diretor de RP do consumidor da LG para a América do Norte.
Ainda melhor do que outros fabricantes
Embora a cobertura de garantia da LG venha com condições, ela supera a da Acer e da Asus, que não incluem explicitamente o burn-in em sua cobertura de garantia formal e tratam de tais casos individualmente. No entanto, como a indústria tende a usar mais amplamente os monitores OLED, os fabricantes precisarão aprimorar suas políticas de garantia para abranger danos de queimadura.