O que você precisa saber
- A Citizen retirará o Gen-2 CZ Smart da venda após críticas e reclamações iniciais.
- Os problemas observados com o relógio Wear OS 3 incluem atraso no desempenho, consumo rápido de bateria e aplicativos proprietários que não funcionam.
- Derrek Lee do Android Central, que atualmente está testando o Gen-2 CZ Smart, enfrentou alguns dos mesmos problemas, especialmente com a terrível duração da bateria e telas congeladas.
- Este recall de produto afeta os modelos com tela sensível ao toque CZ Smart, não o CZ Smart Hybrid.
A Citizen colocou à venda seu relógio Gen-2 CZ Smart com tela sensível ao toque em abril, mas seu lançamento passou despercebido porque só enviou unidades de revisão há cerca de um mês. Agora, com base nos comentários dos revisores ao Citizen, a empresa está “suspendendo temporariamente as vendas de modelos com tela sensível ao toque enquanto identificamos a origem do problema”.
“Identificamos um problema técnico de software que está afetando os modelos de tela sensível ao toque Gen-2 CZ Smart listados abaixo e estamos trabalhando com nossa equipe de controle de qualidade para resolvê-lo”, disse um representante da Citizen ao Android Central.
Com fioJulian Chokkattu relatou a notícia pela primeira vez, descrevendo uma infinidade de problemas sérios com o smartwatch Wear OS 3. Michael Fisher, do MrMobile, tuitou que Citizen tomou essa decisão depois de conversar com o presidente dos EUA, antes que ele pudesse publicar uma análise “contundente” do relógio.
Boa jogada. Minha análise do CZ Smart 2.1 teria sido contundente. Antecedentes: procurei comentar sobre os muitos problemas do relógio e acabei conversando com o presidente da Citizen US. Ele me disse que suspenderiam as vendas do relógio por sua causa (veja a história de Julian para mais informações). https://t.co/DpuJMjAWG224 de agosto de 2023
Citizen diz que os seguintes modelos serão recolhidos e que os relógios CZ Hybrid não apresentam os mesmos problemas:
- MX1003-71X
- MX1000-28X
- MX1000-01X
- MX1000-52X
- MX1005-83X
- MX1002-57X
- MX1018-06X
- MX1017-50X
- MX1010-59X
- MX1011-05X
- MX1016-28X
Os problemas de Chokkattu e Fisher com o relógio incluíam “interface lenta, bateria fraca, dados imprecisos de frequência cardíaca, rastreamento impreciso do sono, relógio congelando em telas específicas e recursos YouQ proprietários da Citizen que não funcionam”.
YouQ, para referência, era um aplicativo exclusivo co-projetado por engenheiros da NASA que deveria fornecer uma “pontuação de energia” com base na recarga do seu sono – semelhante ao Garmin Body Battery ou Fitbit Daily Readiness. O único problema é que não funciona.
Derrek Lee, do Android Central – que teria escrito este post se não estivesse viajando – me disse que experimentou muitos dos mesmos problemas ao testar o Citizen Gen 2 CZ Smart por si mesmo.
Ele inicialmente gostou de seu design “sexy como o inferno”, mas rapidamente descobriu que a “bateria é tão ruim que não consigo usá-la de forma consistente”, tornando difícil até mesmo perceber alguns problemas.
Quando não estava morrendo prematuramente, o CZ Smart tinha um desempenho de “acerto ou erro” com congelamentos ocasionais – definitivamente pior do que o que você obtém com outros excelentes smartwatches Android do Google, Samsung ou Mobvoi.
Ele também observou que o desempenho está próximo do de um Fossil Gen 6 e que suspeita que a Fossil deva ter “alguma forma de parceria” com a Citizen. Tanto o aplicativo complementar Citizen quanto o aplicativo de bem-estar são “cópias carbono” do que a Fossil oferece; além disso, o CZ Smart oferece o Google Assistant como o Fossil, enquanto outras marcas ainda estão lutando para adicioná-lo ao Wear OS 3.
A Citizen planeja fazer o recall das unidades de revisão Gen 2 CZ Smart por enquanto e diz que retirará o relógio do mercado. Atualmente, ainda está disponível em Amazonasonde tem uma classificação de 3,1 estrelas e comentários sobre a duração da bateria e bugs de software.
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O que você precisa saber
- A Citizen retirará o Gen-2 CZ Smart da venda após críticas e reclamações iniciais.
- Os problemas observados com o relógio Wear OS 3 incluem atraso no desempenho, consumo rápido de bateria e aplicativos proprietários que não funcionam.
- Derrek Lee do Android Central, que atualmente está testando o Gen-2 CZ Smart, enfrentou alguns dos mesmos problemas, especialmente com a terrível duração da bateria e telas congeladas.
- Este recall de produto afeta os modelos com tela sensível ao toque CZ Smart, não o CZ Smart Hybrid.
A Citizen colocou à venda seu relógio Gen-2 CZ Smart com tela sensível ao toque em abril, mas seu lançamento passou despercebido porque só enviou unidades de revisão há cerca de um mês. Agora, com base nos comentários dos revisores ao Citizen, a empresa está “suspendendo temporariamente as vendas de modelos com tela sensível ao toque enquanto identificamos a origem do problema”.
“Identificamos um problema técnico de software que está afetando os modelos de tela sensível ao toque Gen-2 CZ Smart listados abaixo e estamos trabalhando com nossa equipe de controle de qualidade para resolvê-lo”, disse um representante da Citizen ao Android Central.
Com fioJulian Chokkattu relatou a notícia pela primeira vez, descrevendo uma infinidade de problemas sérios com o smartwatch Wear OS 3. Michael Fisher, do MrMobile, tuitou que Citizen tomou essa decisão depois de conversar com o presidente dos EUA, antes que ele pudesse publicar uma análise “contundente” do relógio.
Boa jogada. Minha análise do CZ Smart 2.1 teria sido contundente. Antecedentes: procurei comentar sobre os muitos problemas do relógio e acabei conversando com o presidente da Citizen US. Ele me disse que suspenderiam as vendas do relógio por sua causa (veja a história de Julian para mais informações). https://t.co/DpuJMjAWG224 de agosto de 2023
Citizen diz que os seguintes modelos serão recolhidos e que os relógios CZ Hybrid não apresentam os mesmos problemas:
- MX1003-71X
- MX1000-28X
- MX1000-01X
- MX1000-52X
- MX1005-83X
- MX1002-57X
- MX1018-06X
- MX1017-50X
- MX1010-59X
- MX1011-05X
- MX1016-28X
Os problemas de Chokkattu e Fisher com o relógio incluíam “interface lenta, bateria fraca, dados imprecisos de frequência cardíaca, rastreamento impreciso do sono, relógio congelando em telas específicas e recursos YouQ proprietários da Citizen que não funcionam”.
YouQ, para referência, era um aplicativo exclusivo co-projetado por engenheiros da NASA que deveria fornecer uma “pontuação de energia” com base na recarga do seu sono – semelhante ao Garmin Body Battery ou Fitbit Daily Readiness. O único problema é que não funciona.
Derrek Lee, do Android Central – que teria escrito este post se não estivesse viajando – me disse que experimentou muitos dos mesmos problemas ao testar o Citizen Gen 2 CZ Smart por si mesmo.
Ele inicialmente gostou de seu design “sexy como o inferno”, mas rapidamente descobriu que a “bateria é tão ruim que não consigo usá-la de forma consistente”, tornando difícil até mesmo perceber alguns problemas.
Quando não estava morrendo prematuramente, o CZ Smart tinha um desempenho de “acerto ou erro” com congelamentos ocasionais – definitivamente pior do que o que você obtém com outros excelentes smartwatches Android do Google, Samsung ou Mobvoi.
Ele também observou que o desempenho está próximo do de um Fossil Gen 6 e que suspeita que a Fossil deva ter “alguma forma de parceria” com a Citizen. Tanto o aplicativo complementar Citizen quanto o aplicativo de bem-estar são “cópias carbono” do que a Fossil oferece; além disso, o CZ Smart oferece o Google Assistant como o Fossil, enquanto outras marcas ainda estão lutando para adicioná-lo ao Wear OS 3.
A Citizen planeja fazer o recall das unidades de revisão Gen 2 CZ Smart por enquanto e diz que retirará o relógio do mercado. Atualmente, ainda está disponível em Amazonasonde tem uma classificação de 3,1 estrelas e comentários sobre a duração da bateria e bugs de software.