Por muito tempo, os consumidores têm lidado com taxas ocultas e práticas duvidosas das operadoras de rede. Muitas vezes, o preço que você vê em anúncios chamativos e que chamam a atenção não é o que você paga, mas uma porcentagem. Bem, isso pode não ser mais um problema tão grande. A FCC agora está forçando as operadoras de rede a oferecer rótulos claros detalhando informações sobre seus serviços.
Muitas vezes, quando você compra um plano, geralmente recebe taxas surpresa sobre as quais a empresa convenientemente não lhe informou. Normalmente, essas taxas aparecerão em um extrato após o pagamento ou ficarão escondidas atrás de vários links no site da empresa.
Tudo isso para roubar mais dinheiro do usuário. Se os usuários soubessem quanto dinheiro estão pagando em taxas extras, provavelmente não comprariam o serviço. No entanto, muitos utilizadores, especialmente os dos EUA, optam por contratos plurianuais. Assim, quando percebem o verdadeiro custo do que estão pagando, já estão comprometidos com um compromisso de 36 meses.
A FCC está forçando as operadoras de rede a mostrar etiquetas
O presidente dos EUA, Joe Biden, acaba de anunciar que a FCC está forçando as operadoras com mais de 100.000 assinantes a deixarem de ser tão sorrateiras com suas taxas. Obviamente, essas empresas incluem empresas como Verizon, T-Mobile e AT&T. Recentemente, a T-Mobile começou a adicionar esses rótulos.
Essas empresas precisarão divulgar todas as taxas que os clientes pagarão antecipadamente. Além disso, eles precisarão divulgar as velocidades típicas de upload e download do serviço. As empresas são muito inflexíveis em afirmar que têm a Internet mais rápida ou confiável do mundo. Eles repetem as afirmações ad nauseam em seus comerciais e anúncios, mas não há como saber com certeza. Muitas vezes, as empresas exageram nas suas velocidades.
Não se trata apenas de preços
A FCC também está forçando as transportadoras a incluir a duração dos compromissos em seus rótulos. Normalmente, quando você solicita um telefone on-line, o site informa quanto tempo dura o contrato antes de você escolher. No entanto, você nunca sabe se as lojas físicas deixarão essa informação de fora.
Isso não é apenas para as grandes marcas
Atualmente, as operadoras com mais de 100 mil assinantes são obrigadas a exibir essas etiquetas. No entanto, as operadoras menores não estão escapando impunes. Eles precisarão adicionar esses rótulos até 10 de outubro deste ano.