Quando você viaja para o exterior e não planeja obter um SIM local (o que você honestamente deveria, a propósito), certifique-se de que seu plano móvel atual tenha algum tipo de cobertura de roaming de dados ou desative o recurso. Infelizmente para um cliente da T-Mobile, ele recebeu uma conta de US$ 143.442,74 após suas férias de três semanas na Suíça.
De acordo com uma reportagem da ABC Action News, o Floridiano Rene Remund e sua esposa fizeram uma viagem à Suíça em setembro do ano passado. Remund afirma que, como viaja com frequência, ele notifica sua transportadora antes de partir. Neste caso, ele visitou uma loja local da T-Mobile para informá-los sobre seus planos de viagem. Disseram-lhe que estava “coberto”.
Infelizmente, ele estava tudo menos coberto. Ao retornar aos EUA, ele recebeu sua fatura da T-Mobile que mostrava que ele devia à operadora pouco mais de US$ 140.000. O projeto de lei afirmava que ele usou cerca de 9,5 GB de dados no exterior. Ele ligou para a T-Mobile e foi informado de que era uma “boa conta”. Isso significava que não havia erro no cálculo e era isso que ele devia à transportadora.
Remund contratou um advogado que escreveu ao presidente da T-Mobile, mas não obteve resposta. Foi só depois de entrarem em contato com a ABC Action News que a T-Mobile respondeu. A transportadora finalmente se ofereceu para renunciar ao valor devido. Esta não é a primeira vez que ouvimos falar de tarifas de roaming de dados absurdamente altas. Se você está planejando viajar, como dissemos, certifique-se de que o roaming de dados esteja desativado. Você também pode adquirir algum tipo de pacote de roaming de dados se sua operadora os tiver, ou apenas comprar um SIM local e evitar dores de cabeça.