A FCC informou aos provedores de banda larga (com e sem fio) que deseja que eles forneçam os “Fatos sobre banda larga” para todos os planos oferecidos até meados de abril deste ano. Esses fatos forneceriam listas semelhantes a rótulos nutricionais de recursos, preços, impostos/taxas e informações de rede que os compradores poderiam usar para tomar melhores decisões quando se trata de Internet. Esses fatos sobre banda larga já foram amplamente divulgados por quase todas as operadoras que verifiquei, com a maioria exibindo as informações nas páginas do plano, em vez de mais profundamente em seus sites, como descobrimos depois de pesquisar no mês passado.
Adoro esses novos fatos ou rótulos de banda larga, como você quiser chamá-los.
Nos últimos dias, olhei o site da Mint Mobile depois que a T-Mobile finalizou a aquisição deles, o site da Cricket porque eles disseram que têm um novo plano de US$ 15 e o site da Verizon para ver se eles finalmente colocaram essa informação na frente e centro. Encontrar informações sobre banda larga disponíveis sem nenhum trabalho na maioria desses lugares foi ótimo de ver.
Hoje, quando você acessa as páginas dos planos T-Mobile, Visible, Mint Mobile, Xfinity Mobile e Cricket Wireless, os fatos sobre a banda larga estão lá sob o discurso de vendas de cada plano (ou há pelo menos um botão que leva você até eles). Em outras palavras, você pode ignorar qualquer ângulo que eles estejam usando para convencer você do plano e, em vez disso, ir direto aos fatos para tomar uma decisão. É incrível.
Abaixo você pode ver que ao acessar o site do Mint Mobile e clicar em “Planos de Loja”, você obtém uma apresentação clara dos planos disponíveis com fatos sobre banda larga logo abaixo deles. O mesmo acontece nos sites T-Mobile, Visible e Cricket, com o Xfinity primeiro solicitando seu endereço.
A página Mint Mobile é um dos melhores exemplos de como isso é útil porque eles estão constantemente fazendo promoções com preços que podem ser confusos, já que oferecem pelo menos 4 planos diferentes. Mas se você olhar os fatos, eles explicam qual poderia ser o preço real do plano após a promoção, quantos dados estão incluídos, se houver um valor ilimitado, como seriam os impostos além do preço mensal, se existem taxas únicas, se for necessário um contrato, etc. São todas as informações de que você precisa ao decidir sobre um plano que as operadoras costumavam tentar dificultar a localização ou compreensão.
Você notará que eu não disse AT&T ou Verizon e isso porque seus fatos ainda estão escondidos mais profundamente em seus sites. Suas informações não estão na página para planos, o que é um pouco chato. A Verizon e a AT&T ainda estão enterrando seus fatos sobre banda larga atrás de um portal de vendas que você não verá até acessar uma página especial, adicionar um endereço, talvez um telefone e muito mais.
O fato é que essas duas operadoras têm páginas de planos dedicadas que você pode visualizar e ver detalhes sem fazer login ou demonstrar qualquer interesse real. Essas páginas seriam ótimas para a transmissão de fatos sobre banda larga. Em vez disso, a Verizon força você a clicar em um botão específico “Iniciar com planos” para iniciar um processo de vendas antes de mostrar os fatos, enquanto a AT&T faz você percorrer pelo menos três etapas principais antes de mostrar os fatos. Eles deveriam fazer melhor e se igualar a todos os outros.
Mas, ei, talvez nunca, então abaixo está uma lista que leva você a todos os principais fatos sobre banda larga de operadoras sem fio e operadoras pré-pagas: