As avaliações na Amazon UK foram igualmente preocupantes, com os compradores inicialmente premiando o telefone com cinco estrelas antes de atualizar suas postagens com reclamações de lentes embaçadas.
Alguns proprietários de Xiaomi 14 e 14 Ultra recorreram a medidas como remover a bandeja do SIM e gravar vídeo em resolução 8K para aquecer as lentes e dissipar o vapor pela abertura, com resultados mistos. Funcionou para alguns e não para outros. Parece haver algo em comum entre os casos, pois parece afetar os telefones usados na Europa e não na Ásia, onde poucos problemas semelhantes foram relatados.
O que Xiaomi diz?
Por sua vez, a Xiaomi nega que haja um problema, alegando que é um “fenômeno natural” e não um problema de hardware. Em um comunicado divulgado ao Android Central, a Xiaomi expandiu isso:
“A Série Xiaomi 14 é testada em nossos laboratórios para fornecer proteção contra entrada de poeira e respingos de água.”
“Garantimos que não é um problema de qualidade do produto. Em vez disso, é um fenômeno natural encontrar o embaçamento da lente da câmera devido às diferenças de temperatura entre a lente e o ar circundante em algum ambiente específico do usuário. Isso é mais comum em situações em que a temperatura ambiente muda rapidamente de alta para baixa temperatura, longa exposição a alta temperatura com alta umidade ou danos causados pela água.”
Quanto ao que fazer se as lentes da sua câmera Xiaomi 14 ou 14 Ultra embaçarem, a marca deu o seguinte conselho:
“Se sentir embaçamento nas lentes, recomendamos que você deixe seu dispositivo em uma área seca com fluxo de ar para ajudar a aliviar a umidade.”
Aqueles que enfrentam o problema nebuloso estão optando por pedir um reembolso (o que é feito facilmente se o telefone for comprado na Amazon) ou receber substituições da Xiaomi assim que o dispositivo for inspecionado em seu centro de serviço, o que não é tão rápido. processo.
A pena é que quase todos que postam sobre o assunto afirmam que o telefone, e a câmera em particular, são excelentes e que as lentes embaçadas são o único motivo de reclamação.
O que você deveria fazer?
Eu o devolveria à Xiaomi ou Amazon para ser substituído se você realmente gostar do Xiaomi 14 ou 14 Ultra ou obteria um reembolso e compraria algo totalmente diferente. Qualquer que seja a opção que você escolher, certifique-se de fazê-lo antes que o período de reflexão termine. Enquanto isso, esperamos que a Xiaomi faça a coisa certa e reconheça o problema antes que a série 14T seja anunciada.