Como tudo começou: A Sonos lança a maior atualização em seus aplicativos móveis em anos, com uma interface totalmente renovada.
Como está indo: As pessoas não estão felizes porque muitos de seus recursos favoritos não sobreviveram à transição.
Isso resume muito bem a situação agora que estamos há cerca de três dias nos novos aplicativos móveis da Sonos para iOS e Android. A nova versão tem algumas vantagens claras, especialmente para aqueles que usam regularmente apenas alguns serviços de streaming e não usam recursos mais profundos do Sonos, como temporizadores ou alarmes.
O subreddit Sonos está rapidamente se tornando um espaço para usuários insatisfeitos expressarem suas frustrações com as mudanças, mesmo que sejam apenas uma minoria vocal.
Sou solidário com suas preocupações e compartilho muitas delas. Fiquei desagradavelmente surpreso ao saber que a Biblioteca de Música – que permite aos usuários do Sonos reproduzir músicas de sua coleção particular armazenada em um computador ou armazenamento conectado à rede (NAS) – não é mais pesquisável e aparentemente foi rebaixada ao mesmo nível de importância que a opção de entrada de linha para componentes Sonos que possuem uma porta auxiliar.
Por sua vez, a Sonos reconheceu com certa relutância que o novo aplicativo pode não ser a atualização que todos os seus clientes procuravam. A empresa me disse por e-mail o seguinte: “Continuamos aprimorando a experiência do aplicativo e lançaremos esse recurso nos próximos meses. Esta revitalização do aplicativo Sonos é a nossa atualização de software mais ambiciosa até agora e visa atender ao que nossos clientes nos pedem. É um grande empreendimento e estamos dedicando tempo e esforço para garantir que todos os recursos funcionem perfeitamente e atendam aos nossos padrões e aos padrões de nossos ouvintes.”
Mas antes que isso se torne uma ladainha de reclamações, vamos nos aprofundar no novo design e dar crédito à Sonos onde o crédito é devido, enquanto também tomamos nota cuidadosa do que precisa ser melhorado.
Operador suave
A Sonos tinha várias prioridades que queria abordar com o seu redesenho. O principal deles foi uma experiência geral mais rápida que torna mais rápido encontrar a música que você deseja e controlá-la em todos os seus dispositivos.
Contanto que a música que você deseja não esteja armazenada na sua Biblioteca de Música (veja acima), acho que o novo design é um sucesso.
Ao remover as guias inferiores do design anterior e repensar a organização da tela inicial, agora você pode acessar seus favoritos, a função de pesquisa e a lista completa de dispositivos Sonos em sua casa com menos toques e deslizes.
Antes, você tinha que realizar uma espécie de ordem mental de operações, decidindo em qual aba começar. Você está realizando uma pesquisa? Comece na quarta guia. Encontrou o que deseja, mas não tem certeza de onde deveria ser reproduzido? Mude para a terceira guia e escolha um quarto. Mudou de ideia e agora quer navegar nos seus serviços de música? Mude novamente, desta vez para a segunda guia.
Agora, as mesmas decisões devem ser tomadas, mas tudo fica mais próximo e de acesso mais rápido.
O design também apresenta muito mais na tela. Posso ver como alguns podem achar um pouco mais confuso, mas realmente aprecio as miniaturas menores dos Favoritos do Sonos, por exemplo. Na antiga guia My Sonos, eles eram enormes e pareciam desajeitados de gerenciar. O layout era inconsistente – a seção Playlists tinha miniaturas grandes, enquanto a seção Músicas tinha miniaturas menores. O novo design traz ordem a esse caos.
Mais responsivo
Também descobri que gerenciar meus dispositivos Sonos é mais rápido e com menos soluços. O aplicativo também parece perdoar mais meu uso pouco ortodoxo de alto-falantes. Tenho dois alto-falantes Ikea Symfonisk Bookshelf em nossa garagem e eles estão conectados a tomadas elétricas ligadas à iluminação da garagem. Quando apago as luzes, esses alto-falantes perdem energia.
O aplicativo anterior odiava isso. Isso me lembrava constantemente de que os alto-falantes não estavam conectados e, quando tentei ajustar as preferências do aplicativo para nunca exibir alto-falantes desconectados, essa configuração nunca travou. No momento em que fechasse e reabrisse o aplicativo, os alto-falantes reapareceriam junto com a mensagem de erro.
Felizmente, o novo aplicativo ignora esses alto-falantes desconectados, fornecendo uma lista limpa dos alto-falantes e componentes que posso realmente controlar.
Mais personalizável
Você sempre foi capaz de editar o conteúdo na guia My Sonos, mas ter uma única tela que incorpora todo esse conteúdo, além de seus serviços e fontes, na ordem que você escolher, torna a experiência geral do aplicativo muito mais personalizada. Melhor ainda, essas escolhas são feitas no nível do dispositivo, então só porque você deseja ver o conteúdo reproduzido recentemente na parte superior da tela não significa que todos na sua família precisem vê-lo lá também (ou de todo).
Acho que todos concordarão que faz sentido poder selecionar um de seus serviços como sua escolha “preferida” (especialmente porque meu serviço preferido pode ser diferente do de meu cônjuge). Mas, neste caso, não acho que a Sonos foi longe o suficiente; deveríamos ser capazes de exercer controle sobre a ordem de todos os nossos serviços.
Não gosto da nova pesquisa
É hora de algumas críticas construtivas. O aplicativo anterior nos deu a escolha entre os resultados de pesquisa clássicos da Sonos e sua “nova” pesquisa. Depois de alguns dias usando a nova pesquisa, voltei com gratidão para a versão clássica. Mal sabia eu que estava prestes a ser arrastado, chutando e gritando, para a nova pesquisa com a atualização do aplicativo.
Por que eu não gosto disso? Talvez meus hábitos de busca sejam estranhos; Gosto de inserir uma consulta como “rainha” e depois filtrar os resultados por tipo. Sim, a combinação óbvia seria a banda lendária. Mas talvez eu esteja procurando uma música específica, como The Sex Pistols Deus salve a rainhaou um álbum como o de Nicki Minaj Rainha.
Com a pesquisa antiga, eu poderia refinar rapidamente os resultados tocando na categoria apropriada (artista, música, álbum, etc.), e o Sonos me mostraria as correspondências organizadas por fonte (incluindo minha biblioteca de música).
Na nova interface de pesquisa, os resultados são sempre agrupados por serviço de streaming, com cada serviço fazendo o possível para adivinhar o que você procura. Escusado será dizer que “queen” traz à tona a mega banda britânica imediatamente. Mas se não é isso que você procura, você precisa se aprofundar nos resultados de pesquisa de cada serviço. Nesse ponto, você está na toca do coelho e mudar para os resultados de um serviço diferente significa voltar atrás.
E mesmo que o seu serviço preferido seja sempre o primeiro conjunto de resultados, não há como definir a ordem dos resultados restantes. E irritantemente, se não surpreendentemente, a Sonos definiu seu próprio serviço de rádio Sonos como o segundo resultado.
Parte da minha reação negativa à nova pesquisa tem a ver com meus elogios históricos à Sonos como empresa. Já disse repetidamente que o software da Sonos é de classe mundial e que sua busca universal é incomparável. Acho que dói um pouco saber que isso pode não ser mais verdade.
O volume é apenas um número
Os Redditors foram rápidos em notar que a Sonos fez uma pequena, mas importante alteração no controle deslizante de volume do alto-falante atualmente selecionado. Antes da atualização, um valor numérico variável (de 1 a 100) era exibido acima do controle deslizante, eliminando as suposições na escolha de um nível preciso. Agora, desapareceu.
Bem, não desapareceu totalmente, mas foi enterrado. Se você tocar no ícone do novo grupo, verá o alto-falante atual e todos os outros componentes como uma lista. Os controles deslizantes de volume nesta visualização possuem exibições numéricas. Esperemos que esta mudança tenha sido inadvertida por parte da Sonos.
Um movimento que parece bastante intencional em comparação é a remoção do atalho de EQ que ficava ao lado do indicador numérico de volume.
Acorde, nunca
Se você está entre aqueles que gostam de usar o recurso de alarme integrado ao aplicativo Sonos, provavelmente teve um rude despertar ao abrir o novo aplicativo. Os alarmes desapareceram, assim como os temporizadores.
Não sei se os alarmes definidos anteriormente continuarão funcionando (não havia definido nenhum antes da atualização), mas uma coisa é certa: você não pode mais criá-los ou modificá-los no aplicativo móvel.
Existe uma solução alternativa: embora a Sonos queira que todos nós migremos dos aplicativos nativos do Mac e Windows para o novo aplicativo da web da empresa, os aplicativos nativos ainda funcionam (por enquanto) e ainda permitem acessar os alarmes e temporizadores.
Ninguém sabe quando os alarmes e temporizadores retornarão aos dispositivos móveis.
Cue o abate da fila
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