Melhor resposta: Alexa Together é uma assinatura de US $ 20 por mês (com uma avaliação gratuita de seis meses) que usa dispositivos Echo para monitorar e verificar familiares idosos, incluindo acesso a uma equipe de Resposta Urgente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele substitui e incorpora Alexa Care Hub, um serviço gratuito com monitoramento baseado em Alexa, mas com menos ferramentas profissionais.
Alexa Care Hub: (anteriormente) paz de espírito gratuita
Em novembro de 2020, a Amazon lançou o Alexa Care Hub, um serviço que visa “ajudar os clientes idosos a manter a independência e fornecer garantia aos membros da família”. Em essência, amarrou dois Echo Dots, Eco shows, ou outros Echos juntos para que os filhos de pais idosos possam verificá-los a qualquer momento.
Uma vez conectado, o dispositivo Echo dos pais rastreia suas atividades durante o dia, alertando o cuidador remoto quando recebe uma solicitação pela primeira vez ou se não detecta nenhuma ação em um determinado momento. Quando um ente querido usa o Alexa, o cuidador terá acesso ao feed de atividades, mas não a solicitações específicas. Por exemplo, você veria que seus pais usaram o Echo for Entertainment às 13h32, mas não a música ou vídeo que eles tocaram.
Uma vez que os idosos podem não usar Alexa todos os dias, você também pode emparelhar tecnologia de casa inteligente compatível com Alexa, como Echo Flex ou sensores de contato em um armário de remédios para determinar quando eles estão ativos em casa. Ou você pode receber notificações de Campainhas inteligentes habilitadas para Alexa sempre que alguém chega, ou o pai sai de casa.
Se você acha que algo está errado, pode passar no Echo desse membro da família a qualquer momento. E acrescentou um novo recurso de contato de emergência: se seus pais dissessem “Alexa, peça ajuda”, o Eco imediatamente ligaria, enviaria uma mensagem e notificaria por meio de um alerta para entrar em contato com você. Não suportava chamadas para o 911, no entanto.
Todos esses recursos estavam disponível gratuitamente. E ferramentas como Drop In e o Contato de emergência ainda é gratuito hoje para qualquer pessoa usar, independentemente da idade. Mas os outros recursos agora estão incluídos no Alexa Together, o que significa que você terá que pagar por eles. Felizmente, se você configurar o Care Hub antes da transição, a Amazon lhe dará uma assinatura gratuita de um ano para o serviço, enquanto os novos assinantes terão apenas seis meses.
Alexa Together: Pagando por atendimento remoto
Em 28 de setembro, a Amazon anunciou seu novo serviço Alexa Together. Ele pega o monitoramento baseado em eco do Alexa Care Hub e adiciona novos recursos para tornar a segurança da pessoa monitorada menos dependente de uma única pessoa.
Um problema com o Care Hub era que apenas um membro da família poderia ser o contato de suporte em uma emergência. Em 2022, Alexa Together permitirá que várias pessoas monitorem um pai ou uma pessoa idosa, para que todos sejam informados e nada escape pelas rachaduras. Pelo que podemos dizer, um cuidador ainda não pode ser o contato para várias pessoas, infelizmente.
Outro problema era que o Care Hub dependia totalmente de os idosos configurarem o Echo por conta própria e, em seguida, descobrirem como usá-lo no dia a dia. Com Alexa Together, você pode habilitar o acesso remoto para que uma pessoa mais jovem possa definir lembretes ou alterar as configurações para eles – apenas no caso de eles não conseguirem descobrir algo.
O motivo mais importante para se inscrever é para uma Resposta Urgente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Agora, quando um idoso disser: “Alexa, peça ajuda”, ele será conectado a um profissional que poderá ajudá-lo ou chamar uma ambulância.
Alexa Together adiciona suporte para dispositivos de detecção de queda de terceiros da Vayyar e SkyAngelCare. Se eles caírem ao usá-lo, o dispositivo enviará uma mensagem através do Echo para a equipe de Resposta Urgente. Uma operadora ligará sem ser solicitada para perguntar se a pessoa está bem ou precisa de ajuda. Os membros da família serão notificado algo está errado, mas eles podem ter certeza de que outra pessoa está cuidando da emergência.
Alexa Together vai custar US $ 20 por mês ou US $ 200 por ano – sem contar o dispositivo de detecção de queda ou outro Dispositivos Alexa A Amazon quer que você compre para construir um sistema de monitoramento passivo. Conforme mencionado antes, você terá uma avaliação gratuita de seis meses antes de ter que pagar. Não está disponível no momento, mas você pode ir para a página Amazon Together e se inscrever para receber um e-mail quando for ao ar.
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