Fonte: Samuel Contreras / Android Central
Em 12 de outubro de 2021, Desenvolvedores XDA notou vários usuários relatando acesso não autorizado às suas contas visíveis. Esses clientes relataram que as informações de suas contas estavam sendo alteradas e grandes pedidos estavam sendo feitos em suas contas usando suas informações de pagamento armazenadas. Os clientes estão relatando que seus endereços de entrega foram alterados e que eles não podem acessar suas contas para protegê-los.
Além disso, alguns usuários relataram que as cobranças de telefones pedidos fraudulentamente chegaram às suas contas bancárias e contas do PayPal.
Visible respondeu a este incidente em 13 de outubro de 2021, alegando que seus dados não haviam sido violados. Visible afirma que começou a investigar o problema assim que os relatórios chegaram e determinou que as contas dos clientes foram comprometidas por invasores que obtiveram seu nome de usuário e senha de fontes externas.
A declaração do Visible também incentiva os clientes a entrar em contato pelo chat em visible.com se acharem que sua conta foi comprometida. Visível está incentivando os clientes a atualizar suas senhas em outras contas. Visível também lembra os clientes de que nunca ligará e pedirá sua senha, perguntas secretas ou PINs de conta.
Muitos clientes afetados estão relatando que estão enfrentando tempos de espera extremamente longos para conversar com os representantes. Os clientes também estão perguntando por que o Visible não conseguiu implementar uma forma de autenticação de dois fatores para evitar tais ataques.
Visible é uma operadora pré-paga de propriedade da Verizon que fez um grande sucesso graças a seus preços baixos e dados ilimitados. A operadora é totalmente digital e não opera nenhuma loja. Visível ganhou popularidade graças ao seu único plano ilimitado na rede da Verizon. O plano ilimitado do Visble é um dos melhores planos de celular você pode obter o valor pelo dinheiro.
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