A Acer acaba de confirmar que seus servidores foram encalhados por um grupo de hackers chamado Desorden. Os hackers conseguiram roubar mais de 60 gigabytes de dados contendo informações confidenciais sobre milhões de clientes da Acer.
As informações comprometidas incluem nomes, endereços e números de telefone de vários milhões de clientes, mas também dados financeiros corporativos restritos.
O hack foi relatado recentemente pelos próprios hackers e mais tarde confirmado pela Acer. Desorden conseguiu violar os servidores da Acer na Índia e obter grandes quantidades de dados. Os dados consistem em contas de consumidores e corporativas. De acordo com Desorden, os “dados de clientes afetados estão na casa dos milhões”.
Como prova da violação de dados, o grupo de hackers publicou mais de 10.000 contas de dados privados de clientes. Os dados restantes serão colocados à venda, e o post já atraiu algum interesse de compradores em potencial. Os hackers não deixaram claro se desejam vender os dados no mercado clandestino ou simplesmente querem que a Acer pague um resgate por eles.
Segundo a Acer, a empresa implantou imediatamente medidas de segurança e fez uma varredura completa em seus sistemas. O ataque afetou o sistema de serviço pós-venda local da Acer na Índia. A empresa começou então a notificar todos os clientes potencialmente afetados. Em uma declaração feita para Assuntos de Privacidade, a Acer afirma que este incidente não terá impacto sobre a continuidade de seus negócios. Isso provavelmente é verdade, mas certamente é um momento ruim para a marca, já que esta é a segunda grande violação de dados que sofreu apenas neste ano.
No início deste ano, os servidores da Acer foram vítimas de um ataque de ransomware conduzido por um grupo de hackers chamado REvil. Os dados roubados eram todos confidenciais, incluindo saldos bancários, comunicações bancárias e outras informações financeiras.
REvil exigiu $ 50 milhões pagos em XMR (uma criptomoeda) como resgate pelos dados roubados. A Acer não comentou a situação além de admitir “situações anormais observadas” durante o período dos ataques. Essa violação de dados foi, na verdade, o maior pedido de resgate conhecido até o momento.
Além dos dois incidentes de hackers, foi um ano de sucesso para a Acer. A empresa começou recentemente a vender laptops com o Windows 11 pré-instalado e foi uma das primeiras marcas a fazê-lo. Ele também está se preparando para começar a vender o que pode se tornar o melhor monitor de jogos de todos os tempos, o Acer Nitro XV2.
Uma violação de dados é ruim o suficiente, mas sofrer uma segunda no mesmo ano é um verdadeiro desastre para a Acer. Ainda mais, é um desastre para seus clientes. Infelizmente, empresas do calibre da Acer são frequentemente atacadas e parece que, em 2021, pelo menos duas dessas tentativas foram bem-sucedidas. É definitivamente um sinal de que um aperto nas medidas de segurança pode ser necessário para a Acer.
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