O recurso de drop-in de Alexa para seus monitores inteligentes tem sido difícil para mim muitas vezes. De espiar para ver se os gatos não estão fazendo nada de bom na minha mesa quando eu não estou lá para simplesmente fazer uma pergunta ao meu noivo sobre o pedido de café dela enquanto estou na cervejaria esperando e ela está em casa, apareça provou ser um recurso muito conveniente e valioso em muitas ocasiões.
O recente susto de saúde de um membro da família me fez perceber o potencial de salvar vidas que tem a oferecer ainda mais – e isso apesar de sua reputação como uma das características mais controversas de Alexa. Isso porque geralmente é descrito como uma forma assustadora de uma pessoa conduzir inesperadamente uma espécie de videochamada sem que alguém tecnicamente “atenda” a chamada. Embora isso certamente possa dissuadir os proprietários do Echo Show de ativar o recurso, acredito que haja mérito em mantê-lo. Aqui está o porquê.
A controvérsia em torno do drop-in
No centro da controvérsia está a privacidade. Eu entendo o medo por trás de uma câmera espiando dentro de sua casa e os resultados potenciais que podem acontecer se houver acesso externo não autorizado (pense em hackers). Existem prós e contras em adicionar uma câmera de segurança dentro de casa, então eu entendo as preocupações com a privacidade. Para uma empresa tão grande como a Amazon, não seria sensato simplesmente não levar a privacidade a sério.
A comoção em torno do recurso de drop-in de Alexa é que, ao contrário de um telefone tradicional ou chamada de vídeo, onde o receptor tem a opção de aceitar / rejeitar a chamada, o drop-in ignora esse requisito e simplesmente inicia a chamada. O receptor, neste caso, é um display inteligente Alexa Show compatível. Então, se você tiver um sentado em sua mesa enquanto está trabalhando e alguém decidir aparecer, você pode se surpreender ao ver o rosto dele quando olhar para cima – é tão instantâneo!
O que a maioria das pessoas esquece de mencionar é que você ainda tem controle sobre quem pode acessar o recurso, além de haver uma opção para desativar a câmera completamente. Os monitores inteligentes com tecnologia Alexa, como o Echo Show 8 (3ª geração) e o Echo Show 10 (3ª geração), têm um obturador de privacidade física que pode passar por cima da lente da câmera para evitar que recursos como o drop-in sejam usados. Independentemente de você ser a favor ou contra o drop-in, os usuários ainda têm algum nível de controle sobre o recurso.
Foco no atendimento ao idoso
Podemos não pensar muito sobre isso enquanto cresce, mas à medida que nossos pais envelhecem, chega um momento em que realmente precisa pensar sobre seus cuidados. Se você é como eu e tem pais que moram longe, enfrenta o dilema de como ser melhor informado sobre o bem-estar deles. É especialmente crítico quando se refere a uma situação de emergência.
O que me atrai no recurso de visita de Alexa é que ele me fornece uma janela para interagir com meus pais diariamente. Isso se torna mais crítico se sua memória se deteriora, visto que tarefas típicas, como fazer ligações, podem se tornar problemáticas para eles à medida que envelhecem. No mínimo, posso ter paz de espírito ao usar o drop-in para verificá-los sem estar fisicamente lá. Como nossos pais moram longe de nós, preencher essa lacuna com visitas apaga algumas de nossas preocupações.
Um dos maiores medos que tenho é não saber. Eles caíram e se machucaram? Ou talvez pior, eles estão em um estado incapacitado e incapaz de obter ajuda para si próprios? Você conhece aquela sensação quando está tentando falar com alguém com quem você está preocupado e essa pessoa não atende o telefone? Embora o drop-in ainda tenha suas limitações quando se refere a esse tipo de situação, ainda assim é uma válvula de escape à minha disposição.
Graduando-se para Alexa Together
A Amazon já pensou sobre os problemas em torno dos pais idosos com a introdução de Alexa Together durante seu evento anual de outono, não muito tempo atrás. Já mencionei como o recurso de visita de Alexa é algo que considero útil para adultos idosos. Alexa Together vai um passo além, oferecendo um serviço completo e de ponta a ponta que visa manter os entes queridos juntos – mesmo que estejam separados.
Os proprietários do Amazon Echo Show 10 (3ª geração) já têm um potente dispositivo doméstico inteligente à sua disposição. Com uma assinatura Alexa Together, eles seriam capazes de fazer ainda mais com seus pais idosos – como enviar lembretes de medicamentos para seu display inteligente Alexa e ter acesso a respostas urgentes 24 horas por dia, 7 dias por semana e um feed de atividades para ver suas interações em casa inteligente . Há até um recurso de resposta de detecção de queda.
Todos esses são recursos incríveis se você deseja assinar o Alexa Together quando ele for lançado ainda este ano por US $ 20 por mês. Não há como negar os incríveis recursos disponíveis aqui para nos manter conectados com nossos pais, mas vale a pena ressaltar que não há assinatura adicional necessária para acessar o recurso drop-in de Alexa. É uma opção nativa que está disponível fora da caixa se você possui um display inteligente com tecnologia Alexa.
Apesar da controvérsia que continua a girar em torno das visitas inesperadas, é um recurso sobre o qual as pessoas precisam ser mais informadas. A opção é sua, obviamente, mas gosto de apagar todo e qualquer medo, se possível.
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